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问题解决的方法(8D)培训

最后更新:2014-09-23 10:53
课程价格 市场原价:¥880/人/天 汇名家报名优惠价:¥600/人/天 为您节省:¥280
开课时间 2014-10-31 (1天) 距离开课时间还有:
课程内容介绍

一、    前言

 

1.      随着社会的不断进步,人们对各种产品的品质要求是越来越高,也会碰到一些问题需要解决和处理,当我们在工作或生活中遇到这些问题时,一时间无从下手,不知所措。

2.      什么是8D?企业如何制作8D报告?如何制作一份高水平、高级别、高质量的8D报告给企业的客户并保证客户满意?企业如何跟踪这个报告?如何防止问题的再发?

3.      保速博企业管理公司应广大客户的需求和建议,召开一场8D的培训班,特邀请各企业朋友参加。

 

   二、课程大纲

 

 第一章:8D背景简介

  1.为什么解决问题很重要

  2什么是问题

  3.什么是8D方法

  4.8D概况

  5.解决工作问题中常见的误区

  6.8D方法和QC控制工具的重要性

 第二章:8D实施步骤

  1.D1:项目准备

  2.D2:定义问题

  3.D3:制定、实施紧急措施

  4.D4:确定、验证根因

  5.D5: 制定纠正措施方案

  6.D6:实施纠正措施及效果确认

  7.D7:预防问题再发

  8.D8:恭喜团队

 第三章:8D管理的实施

  1.问题解决过程的管理

  2.8D报告撰写指南

  3.课程总结


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