要攻商先攻心理学
冯晓强曾经率领团队在5个月的时间内就把旗下的百合装饰做到吉林市场的第一,5年内成为了吉林市场区域垄断性的家装企业,对于企业扩张,他是有着切身感受的“实战派”。
冯晓强将与重庆的参会企业家交流的,却主要是“NLP销售心理学”。“心理学不仅适用于家庭中的亲子、夫妻关系,在商场上也大有发挥空间。”冯晓强说,他学了五六年的NLP,感觉受益匪浅,以前亲力亲为管理2000人的团队,而现在一年都不回公司,销售值反而翻了一倍,“关键是要掌握对方的心理。”
无论是销售、谈判,还是领导下属,都需要研究对方的内心,了解到对方的需求是什么,“员工跟的不是老板,是老板给他带来的好处;顾客买的也不是产品,是产品的好处。”冯晓强认为,要在商场上大踏步前行,必须要将心理学运用到日常的管理和商务谈判中,“就像你买个手机,要使用肯定要读懂说明书,那要和人家谈判,也要读懂别人的‘心理说明书’。
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