主办单位：万课网(******** style="line-height:27px">开课时间:2016年12月17-18日  嘉兴

学习投资:3800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)

咨询电话： QQ:2816722439 联系人：小云

学员对象：企业中高层管理人员

课程大纲：

一、第一项修炼-知人自知的领导素养

1、企业人员管理现状分析

2、优秀国际企业的管理经验

3、西方理念与中国价值观的冲突包容

4、西为中用，发现适合中国人的企业治理文化

5、案例分享（中国企业员工的职业化）

6、企业管理的四个阶段

7、案例分析（社会变革影响企业治理）

二、第二项修炼-成就高效率管理者的六个习惯

1、习惯1-积极主动

（1）消极被动危害

（2）管理者的影响力

2、习惯2-以始为终

（1）航行和漂流的差别-谁是你人生和职场的“舵手”

（2）坚持创造价值

3、习惯3-时间管理

（1）时间管理四象限-分清轻重缓急

（2）6个方法克服你的拖延症

4、习惯4-双赢思维

（1）六种人际关系模式

（2）双赢人际关系的5个策略

5、习惯5-团队协作

（1）管理者必须重视团队协作

（2）冲突处理为何会发生团队冲突

（3）团队冲突处理的5种模式

（4）团队冲突处理方法的选择技巧

6、习惯6-不断提升

 自我提升的手段和策略

三、第三项修炼-管理者沟通能力的提升

1、 管理沟通现状及分析：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！

2、  沟通的含义，沟通的重要性：情感+利益=沟通

3、  沟通的基础不是说服，而是倾听

4、  学会倾听的6个原则

5、  听出话外音的3个方法

6、  依情随境的2个标准

7、  沟通的4个技巧

8、  说事不说人的3个底线

9、  多建议少主张的4个沟通标准

10、  说话看情形，避免歧义的6个注意

11、  部门间沟通的技巧

12、  案例分析

13、  情绪源于心，形于身。7个方法让沟通“有效果”。

四、第四项修炼-抓住情感需求打造凝聚力团队

1、作为管理者，你是否认识到了企业治理分“道&术”

2、 法治完善，执行却难的根本在哪里？

3、 钱多却难以满足，你是否想知道情感激励有六脉神剑？

4、 用人工时还是用人效率？你是否能够调动员工的“创造力”？

5、 新晋管理者凭“什么”实现管理目标？

6、 案例分析

五、第五项修炼-领导者的情商修炼

1、情绪的起源和意义

2、成就卓越领导者为什么需要重视情绪？--情绪在企业管理中的利弊

3、一念之转，宇宙法则。如何让你的团队充满“正向能量”

4、善用情绪促绩效的6大方法

5、 情商领导力五个核心板块，告诉你如何变革管理，倍增绩效

6、情商领导力六种风格调研分析-你属于哪种领导者？

7、中国管理者常犯的6个错误

8、案例分析

六、第六项修炼-以结果为导向的执行力修炼

1、定义结果—执行的意义/真正的执行“以终为始”

2、确立目标—执行的方向/制定目标的8个步骤

3、建立标准—执行的依据/奖惩激励的6个关键

4、配置资源—执行的责任/确定责任人的5个标准

5、用对方法—执行的办法/解决执行不力的12个方法

6、放手过程—执行的保障/领导解放的8项措施

7、确认结果—执行的成果/达成结果的4项标准

七、第七项修炼-提升管理者影响能力及领导魅力

1、 领导者必须问自己的2个问题

2、 别谈“奉献”-学会塑造供应价值链

3、 知人所需，雪中送炭

4、 “牵引力”还是“推动力”为何下属愿意跟随你

（1）刘备成就织席贩履神话的根因

（2）天下皆得其和以生的管理价值

（3）弟子规对员工行为的引导意义

（4）孙权少领江东，三分天下的核心竞争力

（5）曾文正公统兵御人之道

5、先贤智慧-你所不知道的5个领导精髓

6、案例讲解

八、第八项修炼-传承企业文化

1、企业文化是什么？为何要有文化？

（1）经营业绩的需要

（2）战略体系的核心

（3）企业竞争力的发展

（4）联想企业文化典范

（5）企业全员的追求

（6）弥补硬件不足

2、企业文化做什么？

（1）文化决定成败 - 惠普之道文化之旅

（2）企业文化之柱

（3）企业关键哲学命题

（4）精神文化建立 - 价值观的起飞

（5）文化理念推进系统

3、案例分析：知名港务集团的企业文化

老师介绍：张顾严

资历背景：

张老师先后在全国运力前五的物流集团企业从事物流管理，直接管理下属达130人；集团企业先后任职总裁助理和集团总经理，从管理和营销一线做起，从独立项目负责人做到拥有近30家分公司的控股集团总经理。深知企业成长各个阶段的经营管理需要，企业各层次员工的生存发展需求。是国内最早把情商理念与人员治理实践结合起来的实战型导师。一直研究并应用如何以个性化的情商管理“打造下属认同感”，以让制度更有效，让管理更高效为目标。结合现阶段中国发展现状，遵循“实际工作中，情商比智商更重要（习近平2013天津港视察谈话）”的人员管理宗旨。其核心课程版块-情商领导力理论实践，被牛津、哈佛管理评论多次收录。全国98家电视台播放其管理课程，具备极强的实用性。

张老师是北京大学、浙江大学（高端班最受欢迎导师之一）、华东师范大学、复旦大学、上海财大等多所高校总裁班或EDP中心特邀导师。具备丰富的高端总裁班授课经历。

张顾严导师主讲情商领导力系列课程。受邀为上海浦东政府、济南政府、无锡政府等党政机关领导讲授情商课程。深受好评，并连续受邀为其领导干部轮训情商主题课程。

张顾严导师为国家电网、南方电网中高层管理者开设情商领导力系列课程，广受好评，迄今为止以有近2200位中高层管理者参与轮训复训。

张顾严导师为天津港集团、中国外运、沪杭甬高速等大型物流企业超过2000位中高层管理者轮训超过20期讲授中高层管理与情商领导力提升课程。

张顾严导师所培训管理者既有百亿级以上的行业龙头，又有成长型的中小企业。既能洞察企业发展规划，又能真正从企业管理本质分析讲解，案例实用，广受好评。