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《经销商开发与管理》(2天)

最后更新:2014-09-29 12:12
企业内训课程价格 参考价格:待定 (12小时)
  • 培训讲师:吴兴波
  • 课程领域:市场营销 - 经销商管理
  • 培训对象:高层管理、中层干部、基层主管、基层员工、新员工
我要报名课程内容介绍

第一部分:得区域者得天下(区域市场经销商开发)

第一讲:区域市场经销商开发

一、区域市场经销商概述

1.经销商的价值与作用

2.建立以经销商为核心的销售策略

二、企业需要什么样的经销商?

1经销商选择的关键要素

2. 经销商选择的标准

三、为什么总缺想要的经销商?

1.选择经销商太浮躁,没有标准

3.缺乏管理与服务

四、经销商开发管理的误区

1.开发经销商就是占山头

2.开市场就是找大户

第二讲:得区域市场者得天下

一、区域市场的开发流程

1.    市场调研   2.目标市场细分   3.目标客户的选择与分析   4.市场定位

5.目标客户    6.拜访沟通       7.谈判成交      8.服务维护

二、经销商开发前的准备

1. 市场背景的了解

2. 市场了解的主要内容

3. 了解市场背景的途径

三、区域市场的规划

1.    你有目标吗:市场在你手里想弄成什么样子

2.    你有策略吗:如何实现你的目标

四、市场调研的方式

1.    “扫街式调查法   2.跟随竞品法    3.借力调查法

五、了解公司市场遗留问题

1.    认识对手,把竞争对手的优势变弱,弱势更弱

2.    了解公司在市场上的影响力

3.    有哪些好的口碑有哪些坏的影响

第三讲:寻找,选择目标经销商

一、目标客户的定位与选择

1.    了解自己的需求

2.    了解客户的需求

二、约见与拜访客户的方法

1.    接近客户的主要方法

2.    拜访客户的最佳时间

三、  经销商经营现状分析

1.大哥大    2.中产阶级    3.潜力股    4.散兵游勇

四、目前经销商的生存状态分析

1.生意状态    2.心理状态    3.理想状态

五、选择经销商的六大标准

六、判断经销商优劣的九大方面

第二部分:谈定天下(目标经销商的沟通与谈判)

第四讲:目标经销商的有效沟通

一、如何快速建立信赖感

1.    运用微笑的力量

2.    得体的服饰仪容,专业的商务礼仪

3.    坐有坐相站有站姿,给客户信赖的感觉

4.    同客户一样的“职业化” 促进信任感觉

5.    快速建立信赖感的十二种方法

二、有效沟通的艺术和方法

1.    有效沟通是理解力

2.    有效沟通的四个原则

3.    有效沟通的黄金定律

4.    有效沟通的方法和技巧

第五讲:了解真实需求,介绍产品价值

一、了解客户真实需求

1.    建立信任才有真实的需求

2.    马斯洛需求理论的实际应用

3.    满足需求,对接产品

4.    挖掘需求,引导决策

二、介绍产品塑造价值

1.    接受、认同和赞美

2.    从客户回答中整理客户需求

3.    如何以客户为中心做好产品优势分析

4.    产品特点、优点、好处、证据对成单的影响

5.    一针见血的产品卖点提炼

6.    FABE法则介绍产品塑造价值

第六讲:高效谈判快速成交

一、高效谈判开局技巧

1.              摸底后谈判开局

2.              了解并改变对方底线与期望

3.              试水温,预留让步空间

二、如何创造双赢谈判

1.              如何主导谈判

2.              如何造势

3.              提出成交请求的最佳时机

三、快速成交谈判技巧

1.              成交前、中、后的谈判策略

2.              价格谈判技巧率先报价与避免率先报价

3.              议价:谁先让价谁先死,要求对报价或立场作出反应

4.              如何报价?如何让步?让步次数与幅度

5.              让对方感觉他赢了,让对方感觉他在掌控格局

第三部分:关系维护稳天下(经销商管理与关系维护)

第七讲:区域市场的精耕细做

一、  横向扩张市场

1.    横向扩张    2.并联扩张    3.串联扩张:谁拥有用户谁就拥有未来

二、  纵向坚守老客户

1.    纵向坚守   2.老客户、老市场的坚守策略   3.深度开发   4.深度开发下的品牌扩张

三、  资源整合优化市场

1.    选择找准合适市场

2.    扫描“鸡肋”客户

3.    确保网点布局合理

4.    整合资源,重组市场

第八讲:如何做好经销商管理

一、  厂商门当户对的战略意义

1.    上错花轿嫁错郎”的启示

2.    经销商实力 PK 意愿的四种状况

二、经销商管理三步曲

1.布局和选择    2.引导和培养    3.管理和控制

三、区域市场有效管理六大系统:
①选择 ②培育 ③激励 ④协调 ⑤评估
  ⑥调整

四、重点经销商的管理与激励

1.    名”与“利”一个都不能少,激励优质客户一把手的五个策略!

2.    胡萝卜加大棒/强压/疏导

3.    经销商跟定你的三个条件:①有钱赚 ②有东西学 ③有未来发展保障

4.    “老油条”、“鳄鱼型”经销商的三大“死穴”有效管控

五、做好区域市场的动态评估

六、厂商同盟之道:没有永远的朋友,只有永远的合作

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