中层管理者职业化素养修炼
主讲：凌洁冰
课时：1天
受众：中层管理人员
课程特色：互动式、案例分析、情景讨论、角色练习
课程大纲：
第一节：中层管理者职业化素养
一、解读职业化
二、中层管理者职业化素养修炼
第二节：中层管理者职业意识
一、职业意识必须回答的问题
二、就业意识
三、择业意识
四、管理意识
第三节：中层管理者职业道德
一、“锁定”职业道德
二、追求卓越
三、承担责任
四、忠诚守信
修炼之道：份内事+承担过失；工作卓越标准
第四节：中层管理者“上看”角色及职业心态
一、3只眼看中层管理者
二、上看角色下的职业心态
三、老板心态
四、积极心态
修炼之道：《“不”字录》
第五节：中层管理者“下看”角色及职业心态
一、下看角色下的职业心态
二、空杯心态
三、付出心态
四、专注心态
修炼之道：学习清单、团队“学习力”评估
第六节：中层管理者“左右看”角色及职业心态
一、左右看角色下的职业心态
二、共赢心态之由来三、解读EQ
四、人际关系的6种模式—共赢
五、冲突管理
六、包容心态
课程回顾，全体宣誓