《销售实战技能突破》课程大纲
一、培训时间:12小时
二、主讲:霍清臣老师
三、主题:销售实战技能突破
四、受众:中基层销售人员
五、收益
1、树立专业的销售人员形象,获得客户的好感
2、运用培训中的技巧和客户保持良好的沟通关系
3、掌握规范的销售流程,有步骤的开展销售工作
4、运用科学方法解决销售过程中的问题,提高客户的信心
5、通过自我训练灵活地运用销售技巧提高销售业绩
6、将销售技巧运用于工作和生活,提高个人的影响力
六、培训方法与特色:
1、讲授法、针对性练习、实际案例演练相结合;
2、讲师引导、学员参与、课堂气氛活跃、轻松学习;
3、实战性强,以实战演练让学员体验真实情景,克服陌拜恐惧心态;
4、指导性强,以多年来总结的销售工具提升销售人员工作效率。
七、课程内容
第一节:销售人员实战招商技巧
1、如何制定客户的选择标准
2、如何寻找与锁定客户
a)寻找客户的途径有哪些
b)锁定目标客户准则
c)确立目标客户办法
3、如何开展客户定位分析
4、合作洽谈
a)洽谈前需做哪些准备
b)与客户洽谈需重点强调哪些事项
5、销售洽谈应遵循的规则有哪些
第二节 销售实战常用技巧
1、常用销售技巧
a)接近技巧
b)有效沟通技巧
c)倾听技巧
d)提问技巧
e)答辩技巧
f)表达技巧
g)说服技巧
2、销售促成技巧
3、快速达成交易技巧
4、异议处理技巧
第三节:销售人员五段技能提升实战训练
一段:直白式销售技巧 案例+演练
二段:顾问式销售技巧 案例+演练
三段:分析式销售技巧 案例+演练
四段:谈判式销售技巧 案例+演练
五段:方案式销售技巧 案例+演练
第四节:销售人员实战运用工具