银行企业文化建设
“企业文化”是20世纪80年代以后兴起的学科,而中国近现代企业(包括清末的山西票号、民国时代的“北四行”和“南三行”)早就在这方面有过探索,其中不乏宝贵的经验与教训。今天,国内外同行在企业文化方面的案例,无论是正面的,还是反面的,都有可供借鉴之处。
有人指出,在当今时代,企业文化对企业的兴衰起到决定性的作用,但是,当前大多数企业的文化建设仍然停留在低水平阶段,而随着市场竞争日趋激烈,同行之间在其他方面的差异明显缩小,文化特色鲜明的企业将更有利于吸引人才,赢得客户,而文化不同于技术和资本,它是难以简单引进的。
一、企业文化的内涵
1、文化一词的含义(狭义的理解与广义的理解)
2、企业文化之由来(20世纪80年代什么事让美国震惊)
3、文化的构成要素(从显性文化到隐性文化)
二、优秀企业文化的特征
1、指引方向(“250年后消除物质的贫困”——松下幸之助)
2、激发鼓励(SONY与盛田昭夫)
3、展示形象(是什么导致了商业保险的困境)
三、银行业务与企业文化
1、银行企业文化的三个层面(从标志、规章到观念)
2、守法经营与风险意识的培育(勿以成败论英雄,莫将赌徒当能人)
四、建设优秀企业文化的方法
1、何谓价值观(海尔文化的核心)
2、共同的愿景与使命(“打造自己的金饭碗”一家弱势银行的崛起)
3、如何看待主文化与亚文化的差异(“君子和而不同,小人同而不和”)
课程小结