中小学生一对一教育机构三天培训大纲 日期 时间 课题 内容 讲师 第 一 天 8:30-10:00 一对一教育行业的现状和前景 工作的意义。一对一教育行业对我们自身的帮助，行业行情，未来发展方向••• 10:20-12:00 教育咨询师概述（一） 角色定位。十三大背景知识。 14:00-15:40 教育咨询师概述（二） 教育咨询师的类型：老虎、猫头鹰、孔雀、考拉。 16:00-18:00 电话咨询篇 技巧、过程、话术、家长分析、有效回访 18:00-19:00 答疑 针对管理组和员工分开解答疑惑 第 二 天 8:30-10:00 现场咨询篇（一） 准备事项、咨询流程、如何征服学生 10:20-12:00 现场咨询篇（二） 常见问题概述及完美应对思路、如何规划课时 14:00-15:40 现场咨询篇（三） 如何堵上家长的五扇窗户和六扇门、现场咨询中最容易犯的低级错误 16:00-18:00 咨询演练 英语、语文、理科学习方法 18:00-19:00 答疑 针对管理组和员工分开解答疑惑 第 三 天 8:30-10:30 EVAP课程 为什么要好好工作？如何晋升？如何快乐的工作？ 11:00-12:00 教务管理（一） 学习管理师和教研老师的职责、团队配合 14:00-16:30 教务管理（二） 如何与家长沟通、如何续费、如何发展任课老师等