导语：
随着国力的发展，中国的国际地位与日俱增，作为中国企业，中国人，在国际商务交往中，我们的形象也要与时俱进——既要符合全球文明的基本要求，也要符合我们国家的形象与文化要求。
国际商务礼仪课程是专为中国商务人士开发的课程，结合目前中国国家环境与角色，融汇中西方礼仪与标准，着力帮助商务人士建立高端、专业、自信的商务形象。
课程目标
重新认知礼仪的意义与重要性
正确认知国际商务交往中的心态与角色
了解国际礼仪的通行原则、基本要求与做法
学习各种常见商务情境下的国际礼仪
课程纲要：
第一部分：礼仪不只是让人看的——认知礼仪
我们离文明有多远？
案例：巴黎世家歧视案
第二部分：重塑心态——国际商务交往中的心态管理与角色认知
1、建立新时代下的国际交往心态：
外国的月亮与我们的月亮一样圆
钱买不来尊重，以文明去服人
2、让你的角色与行为一致：
谦虚、有礼但不是低眉俯就
自信、专业但不骄傲狂妄
第三部分：绅士与淑女没有国界限制——国际交往的礼仪原则与基本规律
1、建立平等观
2、培养公共空间意识
3、树立隐私观念
4、将你对人与事的敬意置放到你的每个念头，每个行为中
5、规则导向
6、法律意识
7、入乡随俗
第四部分：你就是你所穿的——国际商务交往中的形象礼仪
1、形象礼仪第一要求：穿对
形象管理的四大原则
2、形象礼仪的第二要求：用服装展示良好的自己
形象管理的基本方法
3、形象礼仪的第三要求：穿好
形象搭配要点与品味提升之道
第五部分：用良好的行为展现我们的教养——国际商务礼仪
1、国际商务会面礼仪：招呼、称呼、握手、介绍、引领等
2、国际商务接待礼仪：通用仪式、仪轨、礼节的说明
出国：入乡随俗
本国：以我为主
（请课前提供具体案例）
3、国际商务出访礼仪：不同国家的礼仪要点与区别
我们应该如何做？
4、国际商务用餐礼仪： 课前请说明是国内接待还是国外出访
正确认知西餐—— 国内：中国人，用错刀叉不丢人，用错筷子才丢人
国外：一切服从主人安排
认识西餐菜式——全球一体化，中西餐的融合与借鉴
西餐餐具的识别与用法
餐桌上的规矩
带着教养用餐——你的吃相非同小可
课程时长：1-2天
授课形式：
传统：视频、案例、小组讨论，辅导、咨询、
独特：探讨与碰撞，开放式交流与对话，教与学平等理念。
