导语

互联网时代，各种沟通工具层出不穷，人与人之间的联系越来越便捷，越来越及时，但是，是不是所有的沟通工具，都适合职业人士。作为职业人，你知道哪些沟通工具能彰显我们的职业化程度，而哪些又让你看起来非常的不专业吗？

本次课程，燕欣老师将带你识别适合职场人的沟通工具以及各种网络沟通工具的使用方法和礼仪，让你成为更加优秀的职业人。

课程对象：

   在职职场人士

   从事营销工作的职业人士

课程时长：

3.5小时

课程目的：

学习邮件的使用方法与礼仪

学习朋友圈的管理方法与礼仪

学习微信消息、群的使用方法与礼仪

建立符合职业身份的沟通

课程大纲

 第一部分：拨开迷雾识真经——职场沟通工具的识别

1、沟通工具的梳理与分类

2、每种沟通工具对应的沟通内容

3、符合职业身份的三种沟通工具

第二部分：职业人的首选沟通工具——电子邮件

1、了解电子邮件对职业人的重要意义

2、邮件的正确书写格式

3、邮件的使用礼仪要点

4、邮件使用中的三大禁忌

第三部分：职业人使用微信的礼仪

1、微信沟通认知与范围界定

2、职业人使用微信的原则

3、微信的使用方法与礼仪

             *添加好友的两大原则

             *彰显职业化的第一要求

             *朋友圈的使用与管理

             *微信消息的使用与礼仪

4、微信营销的方法与禁忌

第四部分：合理管控手机是个人能力的体现

1、我们该有什么样的态度面对手机的各种功能

2、手机知识学习与正常学习的关系。

3、将自我从手机的世界中解放出来