课程导读：

在这个追求效率的时代，结果主义大行其道，这让我们大多数的职场人都将最重要的精力放到了快速提升专业能力上，恨不得有一种魔力可以让我们一夜之间就能站在人群之上，成为行业的佼佼者、成为所谓的成功人士。这种急功近利的风气让我们很多人都忽略了一个重要的因素，成就自我靠的绝不是单一的方法和工具，内在的品质和内涵才是支撑我们在职场上稳定发展、长远发展的基石。

     赢在职场系列课程，透过当下纷扰浮躁的生存环境，萃取职业人最需要具备的职业品质和修养，结合燕欣老师十三年的职场实战经验，用真实案例观内心，用行动训练修自我。通过内修外炼相结合的方式，帮助身在职场的你更好的达成职业目标，成就职业人生。

培训时长：1天（内训可定制）

授课形式：小组研讨、讲解、视频观摩、案例分析、学员练习、讲师辅导等

A.气氛活跃,寓教于乐

B.案例丰富、内容实战

C.采用行动学习方式、引导学员思考、

D:引导学员分析、寻找问题原因制定解决方案

课程纲要

第一部分：角色转换——正确认知工作与自己的关系

1、职业角色与个人角色的区别

2、了解你的职业角色

3、了解你与企业之间的真正关系

4、建立正确的工作态度

第二部分：了解标准——什么是职业化

1、职业化的定义

2、职业化的内容

3、你的工作需要的职业能力与素质

德与才，一个不能少——职业人必须懂得的道理

第三部分：职业人的职业素养之态度篇——内核驱动外核

1、       想要改变世界，先要改变自己

2、       职业人的基本职业素质与道德

l  敬业是基本的要求

l  积极是为自己负责

l  责任是一种能力

l  双赢思维—格局决定你的成就大小

l  团队精神—合作的力量

l  忠诚与诚信

第四部分：职业人的职业素养之行为篇——职业化形象塑造

1、 建立符合职业需求的形象

你就是你所穿的-着装需要遵循的两个原则

l  区分场合

三大商务场合的着装要求

l  符合身份

   行业身份、企业身份、职位身份

让服装成为帮你达成职业目的的有效工具

2、 不可忽略的体态语言—行为举止训练

l  手势语

l  站姿

l  坐姿

l  行走

l  面部表情

l  你若微笑，好运自来

3、 职业人的专业表达——表达与沟通

          职业人的表达五要素

          职业人的说与不说

          职业人的沟通工具使用——电话、邮件、微信

 第五部分：职业人的职业素养之人际篇—职业人的人际相处礼仪

1、   尊重你的上司

正确认知你的上司

与上司相处的原则与技巧

2、   与同事相处

理性看待同事关系

与同事相处的原则

同事相处的艺术与分寸

3、   向客户学习

与客户相处的原则

从客户身上学东西，而不是关心利益

4、   对自己负责

*工作是给自己做的

*把对别人的要求转换到自己上                

*合理规划自己的时间

*严格管理自己的行为

*正确处理自己的情绪

*建立以解决问题为导向的思维习惯