课程大纲

第一讲：管理素养——领导思维
一、管理者的正确思维
你会用领导思维做事吗？
1、提高不了部下的素质就是管理者的问题
2、终端的问题是管理者的问题
3、我是一切问题的根源
4、每个人都是自己的CEO
5、领导思维的几个心理学效应

第二讲：职业心态——基本素养
1、工作是一种态度
干一行，爱一行，精一行，专一行
案例：著名企业管理案例
2、不做“小和尚”为自己工作
自我测试：你是什么样的管理者？你会管理下属吗？
3、管理下属要学会的心理学

第三讲 、管理能力——领导修炼
一、管理者的四个关键职能
1、  培训员工
2、  工作支持
3、  促进改进
4、  有效激励

二、建立风清气正的氛围
1、建立公平公正公开的氛围
——员工最需要的是公平，业绩得到认可
——管理者要尊重员工，以人为本
——建立我为人人，人人为我的团队精神
——凝心聚力 关爱下属
2、关爱员工 营造氛围
3、建立团队内部共享价值
4、管理者的“感情帐户”

三、管理者学会修炼领导力
1、  以身作则
2、  共启远景
3、  挑战现状
4、  使众人行
5、  经营人心
案例分享

第四讲：高效执行——持之以恒
1、管理要抓反复反复抓
2、检查监督 执行第一
1）、没有检查就没有执行
2）、员工只做你检查的事情
著名企业案例分享
3、管理的方法工具
——BOM
——倒逼法
——T模式
——PDCA闭环管理

第五讲：激活人心——激发士气
1、文化塑人 团队三统一
○员工行为背后是理念支撑
○创建以效果为导向的企业文化
○内化于心，外化于行
2、关注员工的三项收入
○员工的三项收入
○管理者需要营造给员工的5种心态○案例分享
3、员工的激励管理
1）如何做激励
2）常用的激励方法
3）激励人心，激发士气
小结：用人、育人、激励人艺术