【课程背景介绍】

竞争日益激烈的21世纪, 同在一起跑线上的不少企业正脱颖而出，但更多的企业在规模渐大的同时，倍感后继乏力，渐成落后的一群。
　　企业竞争的因素很多，但究其根本，可以从两个指标加以评鉴：一是人才的量，二是拥有人才之后的整合力量。成功的企业为什么成功，失败的企业为什么失败，差别之处就在于以上两要件是否拥有优势。所谓企业成也在人，败也在人，不过如此。

 【培训方式】

l  案例讨论、影片教学、情境模拟

【课程安排】

    课程时长：2天 （12小时）

    授课对象：企业中基层管理者、人力资源管理从业者

【课程大纲】

第一篇 人力资源管理与竞争优势
一 全球产业环境的变化
（一）国际化、自由化
（二）新科技快速发展
（三）法律的松绑
（四）公营事业民营化
（五）知识经济化
二 回顾近代全球市场的竞争
（一）短缺时期
（二）竞争开始时期
（三）逐步饱和时期
（四）过剩时期
三 企业未来的机遇与挑战
四 最佳的竞争策略
（一）结束竞争的策略
（二）超越竞争对手的策略
五 人力资源管理与企业竞争优势
（一）竞争策略与人力资源管理的关系
（二）优势竞争力的八大要素
六 十六个可以提高竞争优势的人力资源管理措施
七 人力资源管理的基础
（一）建立优秀组织环境之重要性
（二）优秀组织环境的构成
八 人力资源管理之演进
（一）成功企业家对人力资源管理工作重要性之评价
（二）人力资源管理的发展过程
九 深入探讨
第二篇 如何甄选人才
一 人力资源之规划
二 选才的程序与要领
三 如何做好甄选面试
四 深入探讨
第三篇 用人的艺术
一 用人的准则
二 人才的潜在特质
三 工作态度之差异
四 用人的艺术探讨
五 主管出缺之处理
六 深入探讨
第四篇 人才的育成
一 文化程序不等于学历
二 企业如何把材-才-财
三 认识教育训练
四 企业教育训练的产施方法
五 企业如何营造学习环境
六 深入探讨
第五篇 企业如何留才
一 突破职业群体倦怠

二 团队冲突管理

三 防止被员工“拿住”

四 激励的含义

五 适应性效应

六 认知对比原理

七 需求理论和双因素理论

八 期望理论和归因理论

九 激励的十大方式

十 留人策略