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《管理者的角色认知》

最后更新:2020-12-14 18:04
企业内训课程价格 参考价格:待定 (1天(每天6小时))
我要报名课程内容介绍

课程背景:

目前公司的管理者,往往多是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题:

原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;

原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;

原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级;

管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要!

管理者时常要问问自己:“我是谁?”、我对现在担当的角色清楚吗?”、“我应该担负什么职责和使命?”、“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能?”、最重要的是应该塑造怎样的职业心态?

本课程将紧紧围绕管理角色定位为中心,阐述上述问题并加以分析、说明。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当管理者的角色定位,认识并分析自己的性格优劣势;明白自己的能力与岗位要求能力的差距;理解自己在组织中的定位;解决工作中的实际问题;塑造合格的经理人。

 

课程收益:

● 明确管理者应知内容,理解在管理者的角色误区,自我性格;

● 实现价值定位,职责和使命,职业心态;

● 掌握管理技能运用,职业化素养提升路径;

● 学习成为优秀干部所需的管理技能。

 

课程时间:1天,6小时/天。

课程对象:基层管理者、新晋管理者、储备或技术干部等管理人员。

课程方式:

1. 讲授式+小组讨论+案例分析

2. 通过课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;

3. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例;

4. 案例的讲解和引导旨在引起全员参与互动学习,确保课程内容为学员消化吸收。

4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。

 

课程大纲

第一讲:管理定义与管理者角色认知

练习:管理者行为调查表——你现在做到哪一步了?

一、管理的定义

1. 何为管理?管理的实质真相

2. 管理的四大职能阐述

3. 管理真正目标

二、管理者角色认识

案例:新任的刘经理的麻烦

1. 管理者角色转变的对比

2. 骨干员工与管理者的区别

3. 角色转变困难的4个原因

4. 上级眼中优秀主管是什么样子的?

5. 员工喜欢什么样的上级?

 

第二讲:管理者定位的误区

一、中层管理者常见的角色错位

1. 土皇帝现象利弊分析与情境运用

2. 名意代表利弊分析

3. 自然人有什么害处

4. 传声筒对组织有什么样的坏处

二、如何避免中层经理的两种病症

1. 新经理并发症

1)新官上任三把火好吗

2)过于缓和能提高士气吗

2. 老经理综合症

1)好好先生能带来加分吗

2)经验主义能帮助员工吗

三、如何应对管理的两难现象

案例:张主任这样管理好吗?

1. 对待员工到底应该严格管理,还是温情管理?

研讨:管理是要严格还是人性化?

 

第三讲:管理者的六大角色认知

1. 目标的规划者

2. 行动的执行者

3. 问题的解决者

4. 事业的好伙伴

5. 流程的监督者

6. 员工的辅导者

7. 团队的领导者

研讨:张经理的成长历程

 

第四讲:优秀管理者的价值定位

1. 管理者的任务与基本心态

2. 管理者管需具备的核心技能

3. 如何帮助上司创造价值

 

课程总结:知识与回顾提问与解答

 

特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。


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