课程背景：

1999年从B2B起家的阿里巴巴，依靠着挨家挨户的地推团队，培育了中国第一批触网商家，完成了一个又一个不可想象的目标，创造了很多销售神话，也塑造了一大批批铁军司令，今天中国互联网创业公司的CEO，一半来自于阿里的中供铁军部队！

“中供铁军”——是阿里最神秘的部队也是最光荣的一支部队。是阿里最早的业务模块。“中供铁军”-创造了阿里巴巴光荣与梦想，是阿里巴巴集团的原浆文化。

课程收益：

● 从人性讲起，带你走入神秘而又有着最先进管理方式的阿里巴巴，一边闻“阿里味儿”，一边听着最前线的战绩；

● 带你了解阿里巴巴的企业文化，以及管理方式；让你更简单执着又理性的对待工作中的业绩结果；

● 重塑你的思维方式；带你梳理在团队打造和管理方式、达成统一共同的目标而，激发更强的战斗力。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业老板、总经理与高管

课程方式：案例分享，理论讲授

课程大纲

第一讲：阿里中供铁军的文化

一、阿里巴巴的愿景

1. 阿里巴巴企业愿景的由来

2. 企业愿景的价值

案例：阿里巴巴靠什么吸引年轻人？

3. 我们的愿景是什么？李嘉诚为何讲《愿力人生》

二、使命与价值观

1. 阿里巴巴的企业使命

2. 每个人都想成为英雄，你有没有给他机会？

案例：武侠文化在阿里的兴起

3. 优秀的团队领导首先是个造梦者，学会无中生有

三、独孤九剑、六脉神剑、九阳真经

1. 阿里巴巴中供的独孤九剑

2. 六脉神剑详解

3. 九阳真经

教学相长：越分享越成长，阿里巴巴如何用好分享工具的？

第二讲：铁军文化的制度保障

一、阿里铁军文化发展史：从游击队到正规军

1. 从打地铺开始打江山，每天用梦想在工作

2. 每天拜访的流程和约客户的话术

3. 三大纪律八项注意

二、政委体系的建立

1. 政委的价值

2. 政委的要求

3. 政委的工作内容

案例：政委的具体工作内容

三、阿里铁军文化的8种展现形式

1. 文化道具

2. 价值体系

3. 文化游戏

4. 故事传播

5. 虚拟组织

6. 特种激励

7. 个体标识

8. 固定仪式

案例：阿里巴巴晋升的双轨制建设

四、最牛制度：“金银铜牌制”

1. 这个月的业绩决定下个月的提成

2. 每个牌级相差不是一点点

3. 业绩持续增长的秘密

第三讲：铁军人才的选人、育人、用人、留人

1. 闻味官的价值

1）中供的北斗七星选人法

2）阿里人的特质

3）面试时的味儿

4）阿里铁军培训的十六字真经

2. 树立愿景：梦想总是要有的

3. 打造团队共同的语言符号：我们的价值观、使命

4. 打造明星员工：榜样的力量是无穷的

案例：跳西湖跳出个千万富翁

5. 培育团队的特殊味道

第四讲：铁军业绩与绩效管理

一、明确目标，稳操胜券

1. 订目标

2. 追过程

3. 拿结果

二、PK文化

1. 打鸡血

2. 设定竞争对手

3. 定下PK内容，可视化

4. 每天看结果

案例：阿里巴巴的看板文化

三、业绩KPI与价值观考核并重

1. 小白兔与野狗

2. 老黄牛的价值

3. 价值观缺失的严重后果

4. 每个季度考核价值观究竟考什么

案例：阿里铁军的一天工作内容详解

第五讲：阿里铁军管理之道

1. 阿里管理修炼之九班斧

2. 头部三班斧

3. 腰部三班斧

4. 腿部三班斧

案例：阿里文化在商动力的应用与发展