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<销售团队的建设与管理>

最后更新:2019-06-20 08:56
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<销售团队的建设与管理>

         ---主讲老师:江猛

   孙子兵法云:带兵打仗,一鼓作气,再而衰,三而竭,作战如此,营销团队的管理也是如此;高产与高效的营销团队,一定是充分发挥每一个人能力的团队. 营销经理在团队中间如何被提拔起来的?毫无疑问,众多企业都是把营销做的比较好的那几个人提拔出来。但是我们忽略了一个前提:一个业绩好的销售人员不一定能成为一个合格的管理者,一个合格的销售管理者前提是销售要做的好,所以营销管理必须学一些营销团队管理的技能才能胜任.

【课程目标】

Ø        掌握核心销售管理技能的方法与技巧;

Ø        提高市场总监的管理能力回归本位

Ø        有效掌握人才的选择,培育,激励,团队不同阶段的管理方式,留住优秀的人才;

Ø        诊断自己的营销团队管理现状和误区;避免更大的失误;

Ø        构建管理语言、管理思想,以提高其本人及部门绩效,达成个人目标与组织目标。

【课程特色】

Ø        为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。

【课程对象】

Ø        董事长, 总经理,营销管理者。

【课程大纲】

一:如何当好团队领导: 管理是严肃的爱

Ø           什么是销售团队管理

Ø           管理者在公司中的三重角色定位

Ø           历练领导力的要诀

Ø           销售管理者的三种角色定位

Ø           冠军营销团队的几个按钮

Ø           市场总监的管理职能

Ø           优秀的管理者特质

Ø           管理者常见管理案例分析

    SWOT分析:课堂分析自身管理的优势和提升方式

二:营销团队不同发展阶段的特征和管理策略:

Ø           创立起团队特征和管理策略

Ø           动荡期团队特征和管理策略

Ø           稳定期  团队特征和管理策略

Ø           高产期团队特征和管理策略

Ø           调整期团队特征和管理策略

  现场诊断各个分公司团队特征和改进建议

三:如何授权下属, 让员工快速成长

    授权员工就是对员工的最大培养.

Ø           为什么不授权?

Ø           不授权的后果是什么?

Ø           如何选择适合的授权下属

Ø           授权的障碍与误区

Ø           授权的流程与原则

Ø           授权的四种类型

Ø           授权的五个层级

Ø           有效授权的技巧

  工具:市场总监常用的授权表格

四:营销团队高效执行力提升:

   简单的事情重复做就是进步

Ø           营销团队常见执行力现象

Ø           什么样的人是执行型人才

Ø           哪些人不是执行型人才?

Ø           案例研讨:营销团队执行工具的运用YCYA

Ø           完成任务的四个心理保证

Ø           完成任务的四个行动保证

Ø           完成任务的四个流程保证—PDCA循环

Ø           活动:小组工作任务-建桥

Ø           执行过程的四大误区

作业:执行力行动计划

:内部畅通沟通管理: 高效沟通让员工领略高层方针

与上级的有效沟通

Ø           向上汇报的方法

Ø           取得上级信任的沟通方式

与下级的有效沟通

Ø           与下级沟通的原则

Ø           如何下达工作指令

Ø           与下级的面对面沟通

与同事的有效沟通

Ø           与同事沟通的原则

Ø           交情与工作效率的关系

Ø           取得良好关系的沟通方法

Ø           如何做好跨部门沟通协作

  互动案例:沟通能力的现场测试

六:销售队伍的日常管理与辅导下属:

     加强管理日常管理, 为了让员工进步.

Ø           有效管控销售队伍的方法

Ø           销售例会的目的、内容及要点

Ø           看板管理

Ø           销售流程管理

Ø           客户关系管理

Ø           区域市场深度开发管理

销售人员的培训与辅导: 迅速提升员工的能力

Ø           如何进行销售辅导

Ø           培育辅导下属的目的

Ø           辅导下属的最佳时机

Ø           培育下属的步骤

Ø           工作指导的培育方法

Ø           如何培育销售人员

  工具:培养下属的工具和系统手册

七:优秀销售人员的招募和留人策略:

Ø           著名企业人才甄选标准举例

Ø           何谓人才标准的三层级划分

Ø           人才甄选工作应考虑的因素

Ø           招聘渠道的选择与利弊分析

Ø           六种基本的招聘方法之详解

Ø           什么时间人才最好招聘

Ø           提供几种特别的招聘方式

Ø           帮助员工做好职业生涯规划

Ø           工作轮岗用活人才挖掘潜力

Ø           关键人才最关心什么问题

Ø           如何培养和留住80-90后员工

Ø           加强梯队建设给人晋升空间

Ø           塑造魅力——领袖品格留人

Ø           愿景激励——企业文化留人

Ø           用心待人——亲情感化留人

Ø           沟通无阻——团队氛围留人

Ø           优者有股——事业共享留人

八:分析研讨:实战性深度观察诊断:

销售团队的管理特点:

1:注意控制整个过程;

2:注意细节的固化:细节体现效率

3:打造批量生产销售人员的系统流程

4:注意管理团队的士气-年轻人容易情绪化

5:注重内部竞争意识:良性竞争

6:协调内部的冲突

7:杜绝明星员工的管理误区

 销售管理者的管理误区

1:定位错位:把自己当成销售人员

2:个人业务能力很强,团队领导能力差

3:心胸狭隘,容不得下属成长

4:感情用事,冲动决定,不会客观评价下属

5:认为业绩好的就是人才

6:目标不清楚,管理随心所欲

7:沟通不注意方法

8:对销售人员的选拔没有注意和方式

9:对销售的管控不知道从何做起

10:没有预见性,战略眼光不远


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