消费者行为学与营销策略(广州,11月18-19日)
【举办单位】北京曼顿培训网 ******** 中国培训资讯网 ******** ;
2、解析宝洁等名企消费者行为分析的方法,为您的企业开启新的营销思路;
3、在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动,开创营销佳绩;
4、提供和教师高度互动性的、充分的讨论时间。
【课程大纲】
一.营销的本质—改变态度—改变行为
1.改变客户与消费者的态度
2.改变合作伙伴的态度
3.改变员工的态度
二.行为学—态度行为的公理
1.营销透视营销的问题:是否存在成功的营销策略?成功的营销经验可以复制吗?我们认为无可挑剔的产品消费者为何不买?营销者认为周密的计划市场为何反应平淡?怎样才能连续长期的生成可靠的营销策略?
2.消费者透视:消费者行为学包含三层含义:消费行为是动态的;它是互动过程;它涉及交易
三.消费者行为理论与市场营销
1.行为研究的目的与内容
2.行为学与营销实践
3.产品分析与策略选择
4.需求的特点
Case Study-1:可口可乐与百事
Case Study-2:伊莱克斯厨具新概念
5.行为实施与行为理由
a.动机理论
b.动机与知识体系
c.动机与产品概念
6.宣传(广告)与行为学
a.宣传与态度理论
b.态度改变的过程
7.区域营销与文化
a.文化与消费行为
b.文化的非语言因素
c.文化营销
【讲师介绍】
王老师,曼顿培训网(******** (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)