新晋经理管理技能提升训练（广州，5月11-12日）
【举办单位】北京曼顿培训网  ******** 中国培训资讯网  ******** Advise、追根究底 Probe、想当然耳 IntERPret、价值判断 Evaluate
■案例分享：餐桌上的对话
■角色扮演练习：科长与小林
d、用提问去澄清
■提问——做员工教练的基本方法
■工作现场常见问题：概括与删减
■案例分享：从推论中回溯事实、从演绎中找到事实
■如何问问题不会引起员工防卫
（2）员工能力出问题时辅导的障碍与消除
A、分组活动：T字之谜
B、员工能力辅导的五字秘诀及实施难点
3、从Result到Satisfaction——你了解你的员工吗？
（1）相关激励理论的思考及实战修订（选读资料）
A、案例分析：只有你能欣赏我
B、案例分析：从登山看团队的激励
C、阅读：上帝的惩罚
D、案例分析：新出台的旅游奖励政策——辛伯提期望效应理论的实战应用
（2）赞赏的力量
A、真诚赞赏七步法
B、视频分析：赞誉的作用
C、三人角色练习：七步完成真诚赞赏
（3）管理员工赞赏受点：符合人生发展的内在激励
A、职业锚测试：是什么吸引与留住你的成员
B、人生的三种压力与幸福感来源
C、员工在职业的不同阶段面对的问题和特定的任务
D、管理90后员工到底难点在哪儿？
E、员工的内在选择与自我定位
F、人力资源工作与员工需求的匹配
G、员工在企业内的三维“晋升”图
H、分组练习：你找到了最易于激励你的成员的因素吗？
（4）赞赏的时机选择
四、创造高效团队管理之路
1、视频总结：有多少管理行为让员工感觉“好”
（1）管理得当到位就是最好的激励
2、每天进步一点点，就是成功的开始
3、行动计划：回去以后怎么做？

【讲师介绍】
   严明老师，曼顿培训网(******** (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)