全能型车间主任实战技能(广州,7月12日)
【举办单位】北京曼顿培训网 ******** 中国培训资讯网 ******** 车间主任员工关系管理与沟通能力
第一节 改善员工关系的四个原则
第二节 驱动和谐员工关系管理的六大方法
第三节 员工情绪管理的步骤和方法
第四节 处理员工不满情绪的招术
第五节 提高员工满意度
练习:计算此产线均衡率
互动:跟我学
案例一:下班前的讨论
案例二:丰田公司QC小组
案例三:QC小组成效喜人
案例四:提案改善范例
案例五:雨刮器坏了之后
案例六:煮鸡蛋的学问
故事1:海尔第一砸效应
故事2:这一招真灵
表格:岗位作业标准控制点
第六节 改变组员态度的技巧
第七节 说服组员的八大技巧
第八节 表扬与批评组员的技巧
第九节 如何与上司、下司及同事沟通
第十节 学会非语言类沟通
第十一节 克服沟通中的障碍
第十二节 提高沟通效课的八种方法
第二章 精益现场管理
第一节 车间现场混乱的根源及对策
第二节 现场改善的捷径——3UMEMO表
第三节 车间常见浪费及其产生原因与对策
第四节 车间效率低下的三个原因和改善办法
第五节 现场巡视管理
第三章 员工作业管理
第一节 车间主任的一天
第二节 作业标准化与改善
第三节 作业管理十二条与员工六遵守
第四节 作业进度控制
第五节 员工工作教导的三表一方法
部属指导计划表
工作分解表
一对一教学法
第六节 5S管理与目视管理
第七节 5S推行失败原因分析与对策
第八节 工作改善的四阶段法
第九节 现场管理五到与六不走
课程总结
【讲师介绍】
杨华老师,曼顿培训网(******** (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)