一、 项目管理基本概念

1. 项目与项目管理

2. 项目管理过程

3. 项目管理知识领域

4. 项目管理组织

二 、项目管理实践

1. 无缺陷的启动项目

1) 确立项目目标

² 定义项目目标：SMART原则

2) 任命项目经理

² 项目经理是项目整合者，主要是起沟通协调作用

² 项目经理的角色和职责

² 项目经理技能要求

² 授权项目经理

3) 分析项目干系人

² 干系人定义

² 干系人的重要性

² 七步搞掂干系人

4) 实战演练

² 描述项目目标

² 制定项目干系人登记册

2、项目计划核心步骤

1) 第一步 组织项目,定义范围

² 定义范围,明确该做的工作

² 制作工作分解结构，细化该做的工作

– 工作分解结构及其意义；

– 开发工作分解结构的步骤；

– 工作分解结构构成原则；

– 不同类型项目工作分解结构模型；

– 工作分解结构词典。

² u实战演练

2) 第二步 分配责任

² 组织分解：明确哪些单位与人参与项目

² 责任分配矩阵：明确所有参与者的责任

3) 第三步 制定进度表

² 定义活动：只做必要的事

² 活动排序：用最优顺序做事

² 估算活动持续时间：确定做事需要的时间

² 制定进度表：确定何时做何事

² 实战演练

² 制定项目的网络图

² 确定项目的关键路径

² 制定项目的进度表并讨论如何缩短项目的工期

4) 第四步 制定预算

² 估算每个活动的成本：每个活动花多少钱

5) 第五步 确定挣值测量规则

² 挣值测量规则          

² 活动类型

6) 第六步 建立绩效测量基准

² 建立项目成本基线：什么时候花多少钱

3．监控项目核心步骤

1) 第七步 确定挣值

² PV/AC/EV

2) 第八步 分析成本/进度绩效

² CV/SV

² CPI/SPI

3) 第九步 计算完工估算

² ETC/EAC

4) 第十步 汇报问题，采取措施；

5) 第十一 步维护项目绩效测量基准的完整性

² 变更管理步骤

4.项目风险管理

1) 第一步 规划风险管理

2) 第二步 识别风险

3) 第三步 分析分险

4) 第四步 规划风险应对

5) 第五步 实施风险应对

6) 第六步 监控风险

实战演练：制定风险登记册