[电商运营模式与案例]

[课程背景]

市场同质化加剧竞争的残酷，电子商务运营成本压力，运营管理零散，没有做好电商，反而被“电伤”，如何应对电子商务越来越高的营销成本，获取更多有效的营销通道，实现低成本高产出的营销收益，是电子商务运营终极追求；

本课程以组建专职网络营销团队，团队架构组建和职能明细，团队梯队建设，网络营销团队管理和运营策略，规避团队运营误区，管控节点！运营策划网络互动营销模式！网站运营实施策略！；   
[课程优势]（课程特色）

双效通道：应用+训练；顾问+教练！

以解决问题为导向，用运营实战为核心。
化繁为简，直击核心！有效应用，价值培增！
强化运营策略，启发营销思维！     

[课程大纲]

一、   电商运营模式分析

l  互联网品牌崛起；

l  电商平台品牌崛起；

【案例研讨】阿里系电商模式分析；

【案例研讨】主流电商模式分析；

l  【案例研讨】小米的粉丝经济；

l  【案例研讨】中国实体经济大国之殇！

l  【情景工作坊】互联网思维落地4大意识

l  【案例研讨】中国式电商芸芸众生现状；

l  【案例研讨】中国快消品电商发展模式分析；

二、   电商平台化运营管理

l  综合竞争力的思考？硬实力+软实力；

l  【案例研讨】阿里VS京东核心竞争力；

l  电商平台化3项必备管理机制

l  利益分配机制：分销拓展；【案例研讨】

l  信息处理机制：快比慢好；【案例研讨】

l  服务品质机制：用户至上；【案例研讨】

【案例研讨】电商品牌直销利益分配机制案例；

【案例研讨】信息处理舆情管理：王老吉到加多宝互联网资产；

【案例研讨】互联网品牌迭代：本地化差异服务；

l  电商运营管理4化模型；

l  永恒的核心：用户体验优化

l     用户体验是什么？要实现用户体验先了解用户特征；

l     电商用户体验管理分类；

【图解工具】用户体验管理5大核心；

【图解工具】互联网品牌体验6度罗盘；

【案例研讨】用户体验对比分析！

l  电商四流与四度

l  互联网用户两性关系

【案例研讨】华为荣耀回归；

三、   电商平台发展管理

1、大数据应用

l  【案例研讨】凡客教训：库存害死人！

l  【案例研讨】互联网大数据影响力；

l  【案例研讨】大数据客户关系管理；

l  【案例研讨】阿里巴巴大数据生态；

l  【案例研讨】京东大数据架构设计；

2、自媒体+o2o模式

l  微博营销信息集群；微博自媒体营销矩阵；

l  微信自媒体营销矩阵；【案例研讨】自媒体营销矩阵建设；

l  企业官方微信营销系统建设；

l  【案例研讨】微信分销模式裂变；

l  互联网O2O营销；到底神马是O2O？

l  【案例研讨】微信1年订房1个亿

l  【案例研讨】微信逛街实现了！

l  【案例研讨】餐饮美图加预订；

l  【案例研讨】红牛开罐有礼；
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