B-基于精益管理的业务增长与创造价值-刘成熙老师-2天
训练宗旨：
丹纳赫模式（DBS - Danaher Business System）是全球工业界最受推崇、最成功的精益管理体系之一，被誉为“并购整合的炼金术”和“制造业的黄埔军校”。它不仅仅是一套工具，更是一种深入骨髓的文化和运营哲学。丹纳赫模式的本质是 “用精益管理的哲学和工具，持续驱动业务增长与创造价值”。它不是成本削减工具，而是一套 “增长引擎” 。丹纳赫商业系统（DBS）作为全球知名的精益管理模式，通过40年400次并购实现1800倍回报。该系统包含八大基础工具和增长、精益、领导力三大模块，强调透明管理和结果导向。美的集团等借鉴DBS打造MBS系统，推动工厂效率年均提升15%。在当前全球经济下行背景下，DBS为中国企业提供了"穿越周期的行动纲领"，其核心在于将精益理念与本地化运营结合，通过标准化管理语言降低跨文化沟通成本，帮助企业在并购扩张中实现高效整合。其核心是：
1. 永远以客户为中心：所有改善的出发点和终点都是为客户创造更多价值。
2. 相信员工的力量：一线员工是问题的发现者和解决的专家。
3. 对持续改善的狂热信仰：没有最好，只有更好，改善永无止境。
4. 结果导向，数据驱动：一切用数据和财务结果说话。
训练进行方式：
◈ 原理原则讲解＋案例说明＋课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核
课程目标：
◈ 系统掌握丹纳赫业务系统的核心框架与底层逻辑
◈ 熟练应用DBS关键工具解决实际业务增长瓶颈
◈ 现场产出可立即落地的业务改善方案与实施计划
◈ 建立推动DBS在本企业持续深化的领导力承诺
课程特色：
◈ 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。
◈ 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。
◈ 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
◈ 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
培训对象：企业中高层管理者
授课时数：2天12小时（每天上午3小时，下午3小时）
课程大纲：
第一单元：认知重塑与战略价值创造
1. 经营管理的核心
经+营=提升业绩+创造利润+布局未来持续增长
2. 业务增长与价值创造为何重要?
企业持续成功=经X营=战略方向 X 经营能力（效率vs效能）
3. DBS全景认知——为什么这是企业增长的“增长炼金术”
◈ 丹纳赫的奇迹数字
◈ 35年股价上涨超过700倍背后的秘密
◈ 并购成功率超过90%的“丹纳赫配方”
◈ 你认为丹纳赫最核心的竞争力是什么？
4. 通过八大核心价值驱动指标（CVD）
1) 客户
◈ 品质(External PPM)
◈ 交付 (OTD)
2) 员工
◈ 人才培养-内部晋升率(IFR)
◈ 人才保留-主动离职率
3) 股东
◈ 主营业务增长
◈ 营业利润率增长（OMX)
◈ 营运资金周转次数（WCT)
◈ 投资资本回报率(ROIC)
5. 4P模型支撑价值创作
◈ 人才（People）、计划（Plan）、流程（Process）和业绩（Performance）
6. DBS三层架构深度解构-第一层：文化层（心智模式）
◈ 最佳团队致胜
◈ 倾听客户声音-永远以客户为中心-质量、交付、成本和创新
◈ 改善永无止境-持续改善的信仰
◈ 创新决定未来
◈ 赢取股东投资-结果导向的数据文化
7. DBS三层架构深度解构-第二层：系统层（四大支柱）
◈ 增长支柱：驱动营收
◈ 精益支柱：卓越运营
◈ 领导力支柱：人才培养
◈ 团队支柱：全员参与
8. DBS三层架构深度解构-工具层（可复制方法）
◈ Kaizen改善周
◈ 战略部署表
◈ 客户之声（VOC）
◈ 价值流图析（VSM）
◈ 标准作业（SW）
◈ 事务性流程改善（TPI）
◈ 改善活动基础、5S、问题解决流程（PSP）
◈ 可视化和日常管理（DM）
9. DBS与普通精益管理的五大差异
◈ 差异一：从“成本削减”到“价值创造”
◈ 差异二：从“生产部门”到“全价值链”
◈ 差异三：从“项目制”到“日常生活方式”
◈ 差异四：从“工具集”到“文化基因”
◈ 差异五：从“内部改善”到“并购整合利器”
10. 实施效果
◈ 提升运营效率-通过消除浪费和优化流程，生产周期大幅缩短，生产效率显著提升。
◈ 提高产品质量：严格的质量控制和持续改进机制，使产品的次品率大幅降低，提高了客户满意度。
◈ 增强企业竞争力：保持领先地位，通过高效的运营和优质的产品，不断拓展市场份额，实现了持续的盈利增长。
11. 实战案例及演练，自评
第二单元：增长支柱-用DBS驱动可持续增长
1. 丹纳赫的增长逻辑：三层面增长模型
◈ 层面一：核心业务优化（现有市场+现有产品）
◈ 层面二：相邻业务拓展（新市场/新产品）
◈ 层面三：转型性突破（全新商业模式）
2. 增长工具箱详解
1) 工具：增长价值流分析
◈ 步骤：识别价值流→绘制当前状态图→分析浪费点→设计未来状态图
◈ 实战演练：选择一项核心业务，绘制其从线索到回款的价值流
2) 工具：新产品导入流程
◈ DBS-NPI的七个阶段门径管理
◈ 关键控制点与决策机制
◈ 案例剖析：丹纳赫如何将新产品上市时间缩短40%
3) 工具：市场细分矩阵
◈ 2×2矩阵：市场吸引力 vs 竞争优势
◈ 资源分配策略：投资、维持、收获、剥离
◈ 小组练习：对我们现有业务进行市场细分定位
第三单元：精益支柱-卓越运营的价值创造机制
1. DBS精益的核心：消除八大浪费
◈ 传统七大浪费 + DBS第八浪费：未利用的员工创造力
◈ 现场诊断：识别浪费点
2. Kaizen改善周的完整流程
◈ D1：准备日 - 组建团队、定义目标、收集数据
◈ D2：现状分析日 - 现场观察、价值流图、浪费分析
◈ D3：方案设计日 - 头脑风暴、方案筛选、行动计划
◈ D4：实施日 - 快速试验、现场调整、标准化草案
◈ D5：固化日 - 成果展示、经验分享、后续计划
◈ 工具：Kaizen活动计划表
3. 日常管理系统构建
◈ 工具：DBS日常管理看板
◈ 层级设计：公司级→部门级→班组级
◈ 指标设计：领先指标 vs 滞后指标
◈ 会议机制：每日站会15分钟模板
◈ 模拟演练：设计一个部门的日常管理看板原型
第四单元：领导力支柱-领导力提升与人才培养
1. 领导者的四种角色
◈ 布道者：传播理念与文化
◈ 导师：亲自教授工具与方法
◈ 教练：在实战中指导与反馈
◈ 榜样：以身作则践行
2. 四大领导力层级
◈ 吸引部属追随的能力（感召影响力）
◈ 面对面领导力（情境领导）
◈ 间接领导力（影响群体的能力）
◈ 组织决策力（建构可持续发展组织的能力）
3. 双驱动领导力构建-成就卓越个人与组织
◈ 个体领导力的结构-情境技术
◈ 群体领导力的结构-方向+承诺
4. 从组织能力到关键岗位、关键人才布局
◈ 战略目标指引下的人才需求
◈ 人才现状盘点
◈ 制定缩短差距的行动计划
5. 组织架构调整－正式组织
◈ 组织架构，管理体系和流程
◈ 关键岗位的设置和能力要求
◈ 管理和考核标准
◈ 组织体系对关键任务执行的支撑
6. 人才激励与培养
◈ 关键岗位和人才布局
◈ 人才和能力的差距及挑战 – 欠缺哪些能力
◈ 获得-内部获取，及时培养，外部获取
◈ 激励与保留
◈ 基于关键任务的关键岗位与核心人才识别
7. 人才培养与学习发展三大模式
◈ SCL模式-学习发展支撑战略执行
◈ JCL模式-从岗位工作职责出发，根据工作职责要求分析所需能力，形成相应的学习内容
◈ PCL模型：从工作绩效出发，通过一系列学习活动的设计，达到改善关键工作行为，提高工作绩效的目的
8. 实战案例演练
第五单元：团队支柱——激活全员的改善能量
1. 创建心理安全区
◈ 工具：团队心理安全
◈ 领导者促进安全的六大行为
◈ 视频分析：优秀团队 vs 低效团队的沟通模式差异
2. 全员改善提案系统
◈ 丹纳赫“一人一月一改善”机制
◈ 提案的闭环管理：提交→评估→实施→奖励→分享
◈ 设计工作坊：为我们企业设计一个改善提案系统框架
3. 跨职能团队协作
◈ 工具：职责矩阵（RACI）
◈ 如何打破部门墙：建立共同目标和奖惩机制
◈ 案例研讨：如何用跨职能团队解决重大质量问题
4. 课程产出：对业务团队
◈ 3-5个针对实际业务的《Kaizen改善周计划书》
◈ 《XX业务价值流分析与优化方案》
◈ 《DBS日常管理系统设计原型》
5. 实战案例
