AI时代的变革领导力与组织韧性-中高层-刘成熙老师
训练宗旨：
AI正以前所未有的速度重塑企业竞争规则与组织形态。面对技术冲击、商业模式颠覆和人才结构变革，管理者需要具备在高度不确定性中“看准方向、稳住阵脚、带动变革”的能力。本课程围绕“战略领导力×变革管理力×组织韧性力”三维能力模型，融合新加坡新跃社科大学SUSS战略领导力课程框架，帮助管理者掌握在复杂环境中引导组织转型、平衡多方利益、建立心理安全文化的系统方法。课程聚焦从“知变”到“应变”再到“驭变”的领导力进化。
训练进行方式：
◈ 原理原则讲解＋案例说明＋课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核
课程目标：
◈ 战略预见力：掌握宏观趋势研判与战略预判工具，能在AI冲击下识别组织优先事项与转型方向
◈ 变革推动力：学习变革管理八步法与变革阻力化解策略，具备主导组织结构性调整与文化转型的能力
◈ 组织韧性构建力：学会建立心理安全、敏捷决策与容错机制，打造能抗风险、快速恢复的组织系统
◈ 自我领导力：提升管理者在高压与模糊环境下的决策质量与认知韧性，实现“韧性且伦理”的领导
课程输出
◈ 《组织变革诊断与路线图》（含变革阻力评估与沟通策略）
◈ 《组织韧性评估报告》与《心理安全文化建设行动计划》
◈ 《个人领导力发展计划》（含决策质量自评与改进方案）
◈ 《AI时代管理者行为准则清单》
课程特色：
◈ 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。
◈ 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。
◈ 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
◈ 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
培训对象：中高层管理人员
授课时数：1天6小时（每天上午3小时，下午3小时）
课程大纲：
第一单元：AI冲击下的领导力新范式
1. 重新定义AI时代的领导力
1.1 AI对产业链、商业模式与竞争力的根本改变
1.2 未来领导者的三维能力：策略视野 × 跨域管理 × 领导韧性
1.3 从“经验驱动决策”到“数据+AI辅助决策”：决策模式的根本转变
2. 宏观趋势研判与战略预见力
2.1 影响组织战略的四大宏观力量：技术、经济、社会、政策
2.2 利用AI增强的战略情报收集与趋势分析
2.3 从不确定性中识别确定性：场景规划法（Scenario Planning）的应用
3. 管理者角色重构：从管控者到赋能者
3.1 人机共生的新组织形态：AI不是替代而是增强人类
3.2 管理者四项能力升级：AI协同决策、团队智能赋能、变革沟通、文化塑造
3.3 自我诊断：领导者AI准备度评估
第二单元：变革管理——带领组织穿越转型迷雾
1. 变革管理基础框架
1.1 变革的紧迫感建立：如何让团队意识到“不变不行”
1.2 变革领导联盟的组建与分工
1.3 变革愿景的创建与战略对齐
2. 变革阻力识别与化解策略
2.1 变革阻力的四大来源：认知层面、利益层面、能力层面、文化层面
2.2 变革沟通策略：如何在不同利益群体中传递变革信息
2.3 组织结构与流程的重组：打破职能墙、建立敏捷单元
2.4 克服变革疲劳：管理变革节奏与能量分配
3. 变革中的领导力实战
3.1 在复杂环境中驾驭“张力与两难”：短期业绩 vs. 长期转型、效率 vs. 创新
3.2 变革中的利益相关者管理与战略影响力构建
3.3 实战演练：设计一个AI转型项目的变革沟通方案
4. 案例研讨：传统企业数字化转型的变革成败解析
第三单元：构建组织韧性——抗风险、快恢复的系统能力
1. 组织韧性的本质与要素
1.1 韧性≠抗压：组织韧性的三层含义——预防、应对、进化
1.2 韧性组织的五大特征：敏捷决策、冗余资源、心理安全、快速学习、文化凝聚力
1.3 韧性诊断：用麦肯锡企业韧性框架评估本组织状态
2. 心理安全文化的建设
2.1 心理安全≠无压力：如何在安全与高标准之间找到平衡
2.2 建立“敢说真话”的机制：从“向上管理”到“坦诚对话”
2.3 领导者如何通过言行塑造安全感：承认错误、鼓励质疑、容错试错
3. 敏捷组织与决策韧性
3.1 从层级决策到网络化决策：如何在不确定性中快速试错与调整
3.2 建立韧性决策机制：授权边界、信息流动、复盘迭代
3.3 AI辅助的危机预警与应急响应系统设计
4. 第四单元：领导者的自我修炼——韧性领导力
5. 韧性领导者的内在修炼
1.1 在混乱中保持清晰的“认知韧性”：如何在信息过载中维持判断力
1.2 领导者的能量管理：个人韧性是组织韧性的起点
1.3 伦理领导力：AI时代管理者不可替代的道德判断与责任担当
6. 高管教练与人才发展
2.1 管理者作为教练：如何通过提问赋能团队而非直接给答案
2.2 关键人才的识别与保留：AI时代哪些能力最稀缺
2.3 继任计划：为战略转型储备变革型领导者
7. 行动承诺：个人领导力发展计划制定
3.1 运用GROW模型设计个人发展目标
3.2 识别三项“韧性领导力突破点”并制定行动承诺
