《企业‘管理应用文’》培训大纲

一、培训对象
中层干部或储备干部
二、培训时数
7小时（2个单元/一天）
三、培训目标/成果
在完成本课程后，学员将能够掌握以下知识与技能：
1.了解管理应用文构成要素及文体格式
2.掌握管理应用文写作知识及基本写法
3.常用的应用文体、用途、特点及写作要领
4.掌握文章修改与分析方法以提高写作能力
四、培训内容
1.管理应用文文体作用
n对外交往与公务处理
n认识分析和综合概括
n工作内容表达与保存
n调查研究与和沟通反馈
2.管理应用文的文体类型
n报告与简报
n工作总结和工作计划
n会议纪要与通知
n经济合同
3.常见的文体格式和要素
n‘5个W’与记叙
n‘说明’写作技巧
n‘3个什么’结构与表达
4.管理应用文构成要素与结构分析
n如何规范应用文的标题
n管理应用文的开头用语
n正文的构成要素
n各种文体类型的结尾
5.如何写好管理应用文
n‘推敲’与‘一字师’的故事
n应用文历史故事的内涵
n题材、素材与提炼
n如何运用‘鱼骨图’
6.几种不当的应用文方式
n常见的写作错误
n应用文的重要五内容
实用文体，多讲求实用，因而多采用概括叙述
7.真实案例：由于‘不当应用文’而导致的严重后果
n考虑本职工作注意与控制点
n讨论：为什么会出现严重后果
8.应用文的写作风格与要求：
n庄重平实与直陈稳健
n严肃性和科学性
n主题词、材料、结构
n‘3性’与表现形式
9.怎样有效表达文章的观点
n论点的明确性
n论据的说服力
n逻辑学的运用
n归纳与综合能力
10.如何写好管理应用文
n分析和认识问题的能力
n掌握情况和调查研究的能力
n特定的专门业务能力
n一定的文字表达能力
11.怎样掌握应用文写作规律
n优秀写作方法的快速运用
n辅助方法的有效运用
12.成功写作习惯的培育
n成功规律与“三性”
n观察、积累与提炼
n写作习惯与领导艺术
n培养成功习性的关键
13.课堂练习：指出下面两篇应用文中错误
n联系实际问题解答
n怎样修改两篇应用文
14.练习与思考：鸡为什么要过马路？
14.
15.答问并讨论：
n如何有效解决工作难点
n如何提高工作操作技能
培训方式：（采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式）
激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、
观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等
培训特点：‘旁征博引，深入浅出，幽默风趣，回味无穷’阅历丰富，知识面广，主题明确，实用性强，活泼生动，形象佳，集实战派与学院派双重特点，寓演、讲与互动为一堂。强化现场气氛，达成培训预期目标；且寓教于乐，运用多学科底蕴，声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程，巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。
运用‘民兵理论’、‘归元理论’、‘三维理论’、‘中医理论’和‘油井理论’等方法；‘从学员实际工作需要出发，围绕开拓管理思路、解决管理难题’进行有效培训，以提升培训效果和学员水平；切实体现“课题培训工作法”中‘培训创新☆重在参与☆娴熟技能☆贴近市场’宗旨；在培训中提供多种实用解决问题工具及技巧。对参训者今后实践工作具有极大的后续效果。
专家简介：‘多纬行动培训’创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师MBA导师
顾樾先生，国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡hr大学客座教授；上师大HR研究所研究员、上海浦东经理学院培训室主任；中华培训网专家；法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有20年企业管理与10年培训专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间，曾任重要职务，在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO15年实战磨练，积累大量资料与案例；后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师；参与管理系列课程编写，其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中，颇受理论界和企业界认同与好评，被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”管理专家。
培训：曾接受美国和新加坡严格专业训练和学习，熟知现代企业管理理论并在多家外资担任CEO，具有丰富跨国企业与大型国企管理与培训经验，为更好地进行管理系列培训，曾集中利用3年时间，接受先进的美国和新加坡系统的管理课程培训，并结合管理与培训经验，开发和形成独特有效的‘多维行动学习’教学模式，就是实战、技能、直观、参与的互动法，使学员迅速掌握工作应用能力。
‘多纬行动培训’：是继‘行动学习’和‘互动学习’方法以后，从多角度、多方式科学的培训方法。
主打课程：
一、高级总裁班课题:1战略与变革2.企业生存战略3.卓越领导力（1-3版）4.赢在执行5.核心竞争力6.高层总裁‘提升风暴’7高层领导成功思维模式等
二、内训培训课题：1.执行力2.有效沟通3.团队建设4.时间与效率管理5.MTP6.中层管理7.职业经理人修炼8.企业文化建设9.经典营销10高级TTT11创新与提升力12企业行政管理13激励与心态管理14巅峰营销15毛泽东思想与企业管理等
授课------曾培训过的组织：云南红塔集团、中运集团、上海理光、上海西部集团、信息产业集团、滇黔桂石油局、飞利浦照明、柯达(中国)、戴尔(中国)、ABB开关、林德叉车、亨特建筑构件、美鹰涂料、厦华电子、建设银行、半岛（水处理）、创捷科技、红豆股份、大唐电讯、蜂星移动、江苏供销总社、江苏金猫集团、承德钢铁、江苏移动通讯、梅特勒－托利多仪器、美国史赛克、美国伊顿（中国）、迈鹏电子、宁波富达股份、诺华（中国）保健品、日本索尼、中国、三菱电机、中信泰富、大昌贸易行、伊顿发电机、华润思捷、峰星国际、美国史赛克、华北食品、BAA（国际）、华克排气、惠而浦水仙、获特满（饮用水）、纳维昂软件、三毛集团、施贵宝、苏州创捷、通用电气、温州奥康、吴县康达、香港华润集团、浙江红蜻蜓鞋业、浙江威斯特、平安保险、中信集团、香港协鑫集团、社科院、江苏电力、TCL电脑、人寿保险、上海移动通信、上海塑料股份、上海巴士股份、上海电信股份、二军大、冠美家具、东昌汽车、德国福斯（润滑油）、东莞邮政、河北管理协会、莘铭电信公司、博医医疗、飞洲集团、百事应信息、山东枣庄集团、旋球国际、上海交易中心、中国银行、建设银行、南玻股份（成都）、昆山拓展内训、沈阳电力等企业集团、协会、党校等著名企事业；2003年-2005年，多次应邀任中国高级经理人（2—5期）培训论坛主讲嘉宾和中华培训网（在线专家）发表演讲，受到好评；其部分管理理论与技能，在新华日报集团2005.10期《培训杂志》发表。