一、课程背景：

随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、微信、社群、网红人格化更多的影响到我们的消费者，2017年网红经济品牌人格化的兴起，以销售为主的传统企业，不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。如B2C企业运营自己的移动互联网社群微信系统和老客户保持互动，同时引爆老客户做自媒体传播；B2B企业的销售人员通过自媒体运营个人品牌，通过社群微信获取行业新客户信息；那么到底移动互联网品牌人格化及社群的本质是什么？个人或者企业如何通过运营社群及微信获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。

二、课程收益：

1.讲解最新的移动互联网社群人格化IP新媒体微信运营思路

2.讲解公司全民销售员工如何利用社群微信朋友圈完成销售

3.讲解社群运营如何让种子用户帮助拉粉及粉丝的二次购买

4.讲解微信新媒体及其他内容营销的知识提升品牌获取客户

5.讲解实施社群微营销微信需要知道的传播学及参与思维等知识

三、课程对象：

学员为传统行业的中高层管理人员及市场营销、销售、研发等部门核心人员。

四、主要内容：

1.移动互联网社群微营销发展趋势及用户习惯改变篇

2.移动互联网下企业级社群微营销微信案例及架构

3.传统企业移动互联网社群微营销微信运营执行

4.全民销售个人移动互联网微信品牌建立及销售提升

5.内容营销及微信公众账户的运营推广增粉

6.新媒体从业人员需要的互联网传播知识工具

7.企业移动互联网社群微信粉丝运营案例及分析

五、课程形式：

1天（6小时）-2天

六、具体大纲：

第一讲：趋势篇：移动互联网社群人格化微营销发展趋势及用户习惯改变篇

1. 互联网o2o社群粉丝网红及移动互联网微信发展对企业个人的影响

2. 长尾理论淡化圈层和社群人格化IP营销网红经济的兴起及应对

3.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群微信

4. 85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销微信社群

5. 客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化

6. 互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式变化及应对

第二讲：移动互联网下企业级社群微营销微信案例及架构

1.什么类型企业需要企业级社群及微信社群矩阵（对号入座）

2.企业qq微营销社群的运营及组织（邀约，运营，销售，跟进）

3.传统企业搜索流量加微信朋友圈、qq说说、博客的社群运营

4.线下实体店企业如何运营自己的O2O微营销微信社群

5.中小传统企业微营销微信社群架构及各种工具联动运营分析

6.品牌产品型中大企业的微营销社群架构（平台选择、线下活动、互补营销）

7.知识性企业如何利用新媒体打造运营O2O企业社群

8.微信社群内容准备的表格处理和内容分类及资深粉丝生成记录

第三讲：传统企业移动互联网社群微营销微信运营执行

1.讨论：几种二维码和使用场景（朋友圈二维码、社群二维码、公众账户二维码）

2.微信社群定位运营的6大要点（产品要求，名字定位，群规仪式感，参与方，价值，自组织）

3.运营好社群7大注意（占用时间，需要技能，团队框架，互动要点，粉丝组成，种子用户，内容分享）

4.让微信社群里面的种子用户帮助拉新的3大办法（群体价值，团购，奖励）

5.让微信社群粉丝马上购买的6种样式（限时优惠券，红包现金，场景体验，稀缺感，赠品，线下活动）

第四讲：全民销售个人移动互联网微信品牌建立及销售提升

1.传统企业如何处理移动互联网和从业员工之间的关系

2.个人定义移动互联网及微信个人品牌的4大要点

3.销售人员通过内容运营移动个人品牌的3大方法

4.个人销售如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系

5.企业微信公众账户和员工之间的微信矩阵建立和运营

6.个人微信上增加粉丝的3大功能及如何使用获取粉丝

7.销售人员通过别人微信社群获取粉丝的4大步骤

8.销售人员基于线下资源获取微信粉丝的3大途径

第五讲：内容营销及微信公众账户的运营推广增粉

1.内容营销的新样式及在品牌传播里面的意义

2.如何通过产品特性创作能引爆传播的创意想法

3.什么是标题党及标题党常用的十几种写法

4.微信公众账户文章如何10W+（选题，标题，内容，写法）

5.根据为用户带来的价值选择自己微信公众账号的内容定位

6.怎么增粉的工具和活动（萌宝，诱导，WIFI打印机粉，互推，广点通，活动）

7.如何利用线下线上结合有效的推广微信公众账户增粉

8.知乎今日头条企鹅自媒体百度百家UC自媒体等移动平台传播

第六讲：新媒体从业人员需要的互联网传播知识工具

1.移动互联网新媒体传播建立需要知道的传播学知识

2.微营销新媒体传播案例里面的原理和人性特称分析

3.内容营销的趋势（价值化娱乐化知识化平民化）

4.移动互联网广告投放知识（广点通，DSP，微信KOL）

5.整合网络营销（事件活动营销）策划的过程背景和应用

第七讲：企业移动互联网社群微信粉丝运营案例及分析

1.移动互联网用户参与和企业产品的生产、营销

2.企业社群案例分析（小米，挥手间，青春小酒江小白，90后茶室，玖拾玖坊）

3.网红经济的原因分析和中小企业应用及案例

4.微商趋势和微商全民销售应用

5.中小企业微营销社群微信及用户参与的实施和微创新

6.完成大作业