4.3.1 导论：思维转变——习惯的建立
4.3.1.1 三人学习模式
4.3.1.2 七项习惯与三大成长层次
4.3.2 七项习惯之一：主动积极；（个人愿景的习惯）
4.3.2.1 主动与被动的语言
4.3.2.2 上帝赐予的四件礼物
4.3.3 七项习惯之二：以终为始；（个人领导的习惯）
4.3.3.1 以原则为重心；
4.3.3.2 四位良方
4.3.4 七项习惯之三：要事第一；（个人管理的习惯）
4.3.4.1 时间管理矩阵
4.3.4.2 人际关系的成功，人生的两个账户
4.3.5 七项习惯之四：双赢思维；（人际关系领导的习惯）
4.3.5.1 人际交流的六种思维
4.3.5.2 什么是真正的双赢
4.3.6 七项习惯之五：知己知彼；（同理心沟通的习惯）
4.3.6.1 倾听的层次
4.3.6.2 同理心沟通五步法
4.3.7 七项习惯之六：统合综效；（创意合作的习惯）
4.3.7.1 统合综效的概念
4.3.7.2 统合综效的流程
4.3.8 七项习惯之七：不断更新；（持续更新的习惯）
4.3.8.1 更新的四面向
4.3.8.2 持续增长