售货员的礼仪
服务行业经常被作为一个国家的窗口和招牌。其实,服务礼仪更是服务从业人员自己的招牌。您想拥有一块什么样的招牌呢?
一, 柜台清洁。
二,物品的美观摆放
三, 仪容着装
四, 服务的态度
五, 售货员禁忌事项
餐厅服务员的礼仪
一, 通用礼仪:
招待客人的一般礼仪,接待及迎送的细节
二,服务效率:注意做事要利落,注意客人到位的先后顺序。
三,公私分明:不可在客人面前聊天谈笑。及其做其他私事。
四,恰当的礼貌用语。
宾馆服务员的礼仪
一, 门迎人员礼仪
二,服务台人员注意事项
三,客房服务人员注意要点
导游服务礼仪
一, 给旅游者留下良好的第一印象:A、接待准备。B、热情接待
二,生活安排:A旅游日程B食宿C休闲活动
三,游览前的准备
四, 游览的讲解
五, 注意事项
六, 导游的素质和业务水平。
随着经济的发展,国外旅游已经很普及,身为导游,应该成为游客出游的礼仪引导者,熟悉和尊重各国的礼仪,才能避免一些不愉快的事情发生。让游客玩的开心,游的放心。
人有礼则安,无礼则危