课程背景：对于企业来说，员工的素质直接决定了企业的兴衰成败。如何把员工培养成企业所需要的有着优秀素质和能力的员工，已经逐渐成为企业重视的课题之一。

课程目标：通过本课程学习，帮助员工调整心态，转变观念；提高企业责任感和员工忠诚度；建立学习型组织，帮助员工快速成长

课程对象：全体员工

课程大纲：

一、成为优秀员工的基本特质

1、主动与领导沟通
2、“不可能完成”任务
3、永远以最佳的状态工作
4、不要只为薪水而工作
5、团队作战，目标明确
6、建立和谐的人际关系
7、注重细节
8、信心决定成就的高度

二、快乐工作的黄金定律
1、摆正位置，稳步向前

2、优秀员工的工作观念
3、沟通从心开始

4、态度决定收入
5、快乐工作的黄金定律

6、成为优秀员工的职业基准

三、成为优秀员工的职业素养

培养敬业、责任、忠诚、进取、合作、高效、创新、服从等优秀品质

四、优秀员工的观念
学习、积极、付出、沟通、敬业、忠诚、、合作、 感恩