l  课程背景

你想更了解你自己的行为风格吗？

你想更了解如何与不同行为风格的人沟通吗？

你的同事们，个个都不一样，只关注结果的、盛气凌人的、扣住细节的、热情开朗的、滔滔不绝的、一言不发的、一本正经的……每个人的关注点都不太一样，到底应该用什么方式去和他们沟通呢？

l  课程收益

1.    通过DISC工具了解你自己的行为风格；

2.    通过DISC快速辨别他人的行为风格；

3.    了解如何通过DISC来调整自己与他人的沟通风格，提升与他人沟通的有效性。

l  课程对象

希望通过DISC工具认知自己，提升自我认知及与他人沟通效能的相关人士。

l  课程大纲

第一篇 导论

1.    学习DISC对我们有什么帮助？

2.    性格和行为之间的关系是什么？

3.    江山易改本性难移这是真的吗？

第二篇 DISC的起源与发展

1.    DISC的前世与今生

第三篇 DISC自我测评

1.    DISC自我测评引导

2.    DISC自我测评

3.    DISC四表解析

第四篇 DISC各型解析

1.    DISC四型解析

2.    DISC四型视屏分析

3.    小组讨论：DISC各型的特征、优势、不足

第五篇 沟通风格

1.    认知自己的沟通风格

2.    通过对方的语速、肢体语言等快速辨别其主要行为风格

3.    与各型沟通时的方式方法

第六篇 课程总结

1.    个人学习总结

2.    小组作业：学习成果展示

3.    课程总结

4.    提问与回答