讲老师: 梁永存 情商管理、中层管理技能、领导力、有效沟通、ttt培训 职业化
课程受众: 每一个渴望增强影响力的人
课程时间: 1天
授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色: 课前做准备度指导+课中将知识系统化及实操演练+课后做知识转化为绩效指导
课程背景:
在日益扁平化的组织中，我们经常需要与他人合作来完成任务，实现组织目标。当我们无法利用权限，却又需要同事、上级、客户等配合时，我们该如何说服他人与我们合作？如果我们希望“负面抵抗”变成“积极支持”，又该如何对他人施加影响力？ 面对这些困扰，我们需要盘点自身资源，觉察他人利益与诉求，在知己知彼中运用“非职权影响力”来实现我们的目标与意愿。
课程优势:
培训难在转化与落地。而要实现这最优的转化与落地，需要：
需求先行：培训是以需求为导向，需求包含对企业领导者、企业组织者、培训参与者三方的调研。这样，可以从企业、组织、员工三方的共同参与中安排培训内容。
课程架构：科学的发展经过了哲学思辨、经验描述、实证分析三个阶段。很多课程停留在哲学思辨的“我认为”和经验描述的“我发现”阶段，缺乏理论支持，本课程以群体动力为基础，从“所以然”的角度为课程做好支撑。
内容安排：培训与教育不同，教育重在知识，培训重在技能。本课程运用启发式教学的方式，鼓励学员思考，以促进学员的行为转化。
案例辅助：案例是培训的装饰，没有案例的课程是枯燥乏味的课程。本课程案例的选用将注重工作+心理两个层面，既能激发员工兴趣又能推动工作中的实际应用。
培训焦点：注意力决定能量！培训的焦点决定学员的收益。本课程以提升思考力为始，以促进行为转化为终。采取教练的方式，动其情、察其理、明其智、促其行。作为一名心理学资深教练将结合临床心理学知识最大程度挖掘学员潜力，做到理论、方法、动力的相互结合。
课程收获:
1. 学习非职权影响力的基本原则、要素和关键步骤
2. 掌握在不同情境下，对不同对象的非职权影响力策略，累积影响力筹码
3. 灵活应用高效说服策略进行对话，在组织中更好提升个人影响力
课程大纲：
第一部分 非职权影响力的解析
ü 影响力的定义
ü 影响力在今天的管理环境中的趋势
ü 职权影响力与非职权影响力的区别
ü 损害影响力的做法
ü 夯实非职权影响力的根基
ü 觉察影响过程中的“互动冰山”
Ø 情商工具：“萨提亚冰山”模型
Ø 体验冰山的各个层面：行为、应对、感受、观点、期待、渴望、自我
ü 讨论：影响他人的方式盘点
第二部分 非职权影响力的路径
ü 明晰目标：
Ø 想要实现什么
Ø 目标的先后顺序是什么
ü 利益相关人：
Ø 决策核准者
Ø 支持协作者
Ø 实际操作者
Ø 审核检查者
ü 挖掘需求
Ø 了解相互的立场、利益、需求
Ø 行为风格差异
ü 盘点资源
Ø 商业的本质是资源互换
Ø 我拥有哪些影响力资源
Ø 如何创造及累积影响力资源？
ü 运用影响力策略
Ø 信任式影响
Ø 交易式影响
Ø 承诺式的影响
Ø 社交式影响
ü 总结：知己知彼，施展影响力
第三部分 非职权影响力的技巧
ü 影响人际影响力的因素
Ø 表达不清
Ø 倾听不力
ü 知己知彼，增强觉察力
ü 怎么说，才能提高沟通效果
Ø 结构化表达
Ø 用事实代替评论
Ø 激发创造力的提问
ü 如何听，才能鼓励他人合作
Ø 需求
Ø 感受
Ø 意图
ü 澄清与回应
ü 探索人际互动中的心理机制
