导入篇：体系介绍 ● 理解体系科学运用

1.     案例：哪些要用项目来管？

2.     讲师解读：

a)    项目管理的概念

3.     知识：通用项目管理体系

4.     讲师解读：

a)    项目管理知识领域与过程组

第一篇：项目启动 ● 定项目做准备设目标

1.     项目分析和确认

2.     案例：拿到项目先看什么

3.     讲师解读：

b)    项目可行性分析

c)     项目成本和价格分析的工具

d)    项目成本,(显性成本/隐性成本)

4.     项目目标确定

a)     目标设定考虑的要素

5.     目标设定工具：

a)     QFD将用户需求转化为成本目标

b)    结合成本如何技术指标

6.     项目初步规划：

a)    三个初始文档

b)    时间进度框架

c)     阶段设定与门径管理

d)    阶段管理与评审

e)    里程碑和多级计划

7.     学员演练：

讨论：对项目进行阶段和里程碑定义

8.     项目组织准备：

第二篇：计划过程组 ● 计划成就目标蓝图

讨论：项目计划都有哪些？

一、范围计划

1.     讲解：

a)    范围计划的概念

b)    项目的交付物要求

c)     除了交付物以外的可交付成果

二、时间进度计划

1.     讨论： 研发项目工作的串行和并行是如何管理的？

2.     关键理念：

a)    并行工程

b)    系统工程

c)     设计验证循环

3.     理念应用解读

4.     如何对工作进行分解

a)     按成功分解WBS

b)    按活动分解WBS

5.     讲师解读

a)     WBS的分解策略

b)    WBS的分解逻辑

c)     WBS分解的过程中的粗细划分

6.     学员演练：

企业产品研发项目的项目模拟演练WBS

7.     活动排序逻辑

a)     文档的关系

b)    工作流程关系

8.     讲师讲解：

关键路径法 

9.     学员演练：

找出自身项目的关键路径

10.  讲师讲解

a)    项目计划工具-甘特图

b)    网络图

11.  学员演练：

模拟网络图制作

12.  演练：

制定项目开发计划

三、时间进度计划的优化

1.     讨论： 这个小张为什么

2.     关键理念：

a)     学生综合症

a)    帕金森定律

b)    关键链法

c)     设定缓冲

3.     演练： 关键链法的应用

五、风险管理计划

1.     讨论： 项目风险都有哪些

2.     风险管理过程与工具

a)     风险识别

l  群体识别手段

l  风险检查单

l  风险工具

b)    风险分析

l  定性分析

l  定量分析

c)     风险应对

l  预防还是应急

d)    风险管理计划

e)      

3.     演练： 制定风险管理计划

第三篇：执行/监控过程组 ● 过程可控决定结果

一、项目沟通协调

1.     沟通的常见准则：

a)     观点一：明确目的导向

b)    观点二：手段服务目的

c)     观点三：注意反馈保效果

d)    观点四：感觉为先内容在后

e)     观点五：观点表达不等于事实真相

f)      观点六：语言格式提升效果

g)    观点七：内容聚焦加强效力

2.     项目沟通的要求

a)     项目沟通手段

b)    项目沟通计划表格

c)     公司流程规范对沟通的要求

3.     项目协调方法

学员演练：这个问题如何协调

二、项目进度管控

1.     学员讨论：项目进度延迟的原因分析

2.     讲师解读：

a)    进度延迟的常见原因

b)    进度延迟的措施

3.     进度管控的手段

4.     进度管控的四个技巧

三、项目问题管理

1.     问题处理流程：

a)     识别

b)    分析

c)     方案

d)    实施

e)     评估

2.     项目问题升级处理

a)    质量会谈

b)    客户支持

c)     客户保证

d)    关键路径的移动

e)    资源平衡的技巧

四、项目变更管理

1.     学员讨论：变更的好处和坏处

2.     讲师讲解：

a)    变更流程

b)    变更的影响

c)     变更的柔性管理方法

第四篇：收尾过程 ● 虎头不能蛇尾

1.     讲师讲解：

a)    项目关闭过程

b)    内部转移的要求

c)     收尾涉及的报告

2.     讲师解读：

项目行政收尾

项目合同收尾