第一章：认识八五、九零后群体

²  消费特征

——非“短缺”的成长环境               ——品牌意识强烈

——消费主义崛起                       ——不为“他人”埋单

²  个性特征

——个体意识的觉醒                     ——自我潜能的认可

——“当仁不让”的竞争意识             ——“独立”与“依赖‘的两极化

²  职业观与追求目标

——渴望快速成功                       ——“活在当下“的人生目标

——为自己而工作                       ——分享与创业

²  沟通方式

——缺乏妥协的童年                     ——互联网的影响

——双向沟通                           ——渴望认同

²  社会责任

——对责任的的认知转变                  ——“而立”之年延后

——集体主义向个人主义                  ——注重“私权“

²  兴趣爱好

——兴趣爱好的多元化                    ——体验与参与

——喜欢PK                             ——“快乐“重于”思考“

思考：管理沟通障碍在哪里？

第二章：自我成功与职业化诉求

²  成功的定义

²  营销人员自我成功与企业的关系

²  成功与目标的关系

²  营销人员角色认知与转换

²  员工职业化要求

²  营销人员应该具备的工作观

²  企业实施职业化管理的意义

案例研讨：你心中的成功是什么

你有的野心决定你的格局

第二章：职业心态与职业精神

²  态度比技能更重要

——创业心态                                  ——老板心态

——积极心态                                  ——共赢心态

——事业心态

²  职业精神——思路决定出路

——学好人生哲学                              ——自信心确立

——为人处世之道                              ——个人与团队

²  对企业负责就是对自己负责

——尊重自己的选择                            ——明确自己的职责

——扮演好目前的角色

²  有“为”才能有“位”

——工作是展示能力的机会                      ——岗位是个人发展的平台

——细节与过程                                ——由“付出”到“突出”

案例研讨：《水浒》告诉我们的职业化与职业精神

第三章：学会感恩

²  为什么要感恩？

²  恩从何来？您生命中的感恩树

²  卓越之路——拒绝平庸

²  职业还是事业

²  谁在为我们承担责任

²  思维转换的力量

²  双赢的力量

²  职业习惯造就卓越人生

²  打造你的职业竞争力

案例研讨：电影《当幸福来敲门》的启示

第四章：自我激励与目标达成

²  相信的力量

²  困难是自我成长的宝贵财富

²  经营人生自我激励成长的六大信念

²  态度决定成功

²  任何事情一定有方法

²  从帮助客户解决问题出发

²  不找退路就是最好的出路

²  不要再为自己找借口

²  熟悉专业知识和技能

²  每天进步一点点

²  坚持到最后就一定有收获

²  爱是一切的动力

案例研讨： 《裂变式创业》的启示

第五章：培养狼性

²  狼性营销团队的智慧

²  重视自己的工作业绩与自我能力提升

²  以目标为导向

²  强烈成交欲望、坚定达标决心

²  坚定销售信念、超凡销售自信

²  浓厚的销售兴趣、持续的销售激情

²  全力以赴、大量行动

²  目标共存与信息共享

²  有效执行——从规划到结果的推进器

²  如何提升自己的执行力

²  如何培养和塑造自己成为执行型人才

²  如何打造自己团队的执行力与计划的有效执行

案例研讨：狼性华为

第六章：高效团队协作与沟通

²  每个成员都应该了解到底什么是团队

²  群体与团队的巨大差别

²  高效团队的特征

²  怎样最佳组合团队的成员？

²  如何有效训练团队精英？

²  打造团队共同价值观

²  一流团队成员拥有的心态

²  团队确立整体目标的难点突破

²  如何科学、设计分解目标           

²  如何设定及完成团队计划

²  差异化技能成员与分工

²  互相信任与负责

²  团队有效沟通与协同协作

案例研讨：美的集团授权与团队合作