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《执行有道——中层管理者管理技能实战训练》(MTP中国版)

最后更新:2020-12-10 17:19
企业内训课程价格 参考价格:待定 (2天(每天6小时))
我要报名课程内容介绍

课程背景:

作为企业的一名中基层管理者,您遇到过下列问题吗?管理工作中最难控制的是“人”,每个人都有自已不同的想法、性格、习惯、价值观,如何将这些特点各异的员工凝聚起来,形成一股有执行力的团队呢?

如何调动员工自主工作的积极性呢?有的主管空降到新团队时,老员工态度揶揄,新员工态度游离,天天上班都倍感煎熬,如何能迅速打开局面,快速树立自己在员工心中的权威感呢?

团队里有个别员工在其他员工面前说话比自己说还管用,明明自己是管理者,这到底是怎么回事? 如何营造自己团队的内部文化,打造一支高效班组?有什么可以借鉴的工具或实用方法?

您参加了很多关于管理的课程,可是却依然不知道如何带团队呢?或者您不知道管理从哪里开始?培训效果不佳已经成为大部分企业面临的燃眉之急!如果您正面临着这些问题,本土化的MTP课程《执行有道——中基层管理者实战管理技能系统训练》正是您的最佳选择;课程具有渐进、实战、易学的特点;并且注重培训的前期、后期服务带给您最实际的帮助和支持……

 

课程收益:

● 管理者定位自我,认知管理者承担的各种角色和担负的职能,提高自我与团队建设的意识;

●  管理者认知自己的工作目标,从而提升管理技能,实现自我成长;

●  管理者事务处理,让管理者明白事务处理的方法;

●  作为组织的“领头羊”,学会建设具有强烈执行意识的团队;

●  管理者管理技能系统建构,从而知道如何开始管理。

 

课程时间:2-5天,6小时/天(可选择板块来调整时间)

课程对象:企业中层管理者

 

课程大纲

第一讲:管理基础概念认知

1. 德鲁克关于的管理基础概念

2. 管理者领导力成长地图

3. 管理者成长“心灵地图”

4. 管理者团队意识及建设

 

第二讲:管理者自我定位

一、认知角色

1. 上司的下属

2. 平级的同事

3. 下属的上司

工具:管理者能力管理自测表

二、明确责任

1.  企业内部责任

1)对公司的责任

2)对管理组织的责任

3)对下属的责任

4)对其他组织的责任

2.  企业外部责任

1)对客户的责任

2)对社会的责任

3)对家庭的责任

工具:管理者职责项目表

 

第三讲:自我管理

一、认识工作环境及自我

1.  认清环境与自己

2.  认清存在的问题

3.  正确对待暂时的失落感

4.  建立良好的人际关系

5.  熟悉环境期间的三不要

工具:SWOT自我分析

二、目标管理

1.  制定目标的smart原则

2.  制定目标格8个步骤

3.  与下属一起制定目标

1)帮助下属制定目标的6个步骤

2)与下属一起制定目标课程遇到的障碍

3)化解下属制定目标的障碍

三、时间管理

1.  认识时间管理

1)时间管理内涵

2)时间管理的必要性

2.  计算时间价值

1)时间价值的计算方法

2)时间价值计算的启示

3.  掌控关键工作

1)可控事件与不可控事件

2)事件的重要性与紧急性

3)时间管理的关键

4.   提高工作效率

1)帕累托法则(80/20法则)

2)六点优先工作制

3)帮助下属提供工作效率

四、制定计划

1.  工作计划的内容

1)工作计划的5W2H

2.  设计工作计划表格

3.  制定工作计划的流程步骤

1)做好预测

2)制定政策

3)拟定备选方案

4)评价和选择方案

5)备用和应急计划

6)制定进程

7)编制预算

工具:一+5+1工作计划表

 

第四讲:事务处理

一、高效会议

1.  会前准备

1)明确会议的目的

2)避免不必要的会议

3)会议的准备步骤

2.  会中组织

1)会议主持的原则

2)会议过程的控制

3)会议现场控制的技巧

3.  会后跟踪

1)追踪会议记录

2)整理决议事项

3)追踪行动项目

二、有效授权

1.  授权的定义

2.  授权的必要性

1)管理者不是机器人

2)管理者不是全才

3)工作需要分工合作

3.  授权的方法

4.  授权控制的技巧

工具:管理者授权自测表

三、狠抓执行

1.  影响组织执行力的因素

1)企业方面的因素

2)组织管理者的因素

3)员工的因素

2.  狠抓执行力的技巧

1)从企业方面提高执行力

2)提升管理者自身执行力

3)提升员工执行力

四、评估绩效

1.  评估考核的目的

2.  评估考核原则

3.  评估考核的方法

4.  评估考核的内容

1)能力考核

2)品德考核

3)态度考核

5.  评估考核的标准

 

第五讲:人员管理

一、团队管理

1.  评估现有团队

2.  明确团队领导风格

1)领导风格类型

2)领导风格的转变

3.  建立高效团队

1)建立信任感

2)正确对待冲突

3)快速决策

工具:团队健康诊断表

二、有效沟通

1.  向下沟通

1)积极地倾听

2)聪明地提问

3)明确地述说

4)非语言沟通的技巧

2.  平行沟通

1)平行沟通的障碍

2)平行沟通的原则

3.  向上沟通

1)向上沟通的形式

2)向上沟通需要注意的问题

3)向上沟通必备的8个钻石句型

工具:沟通能力测试表

三、激励员工

1.  激励的原则

1)目标结合原则

2)公平合理原则

3)效益性原则

4)按需激励原则

5)适时适度原则

6)物质激励和精神激励相结合原则

2.  激励的方法

1)激励常用方法

2)激励方法注意事项

3.  激励的技巧

1)马斯洛需求理论的应用

2)激励应注意分问题

工具:企业激励员工措施表

四、管理者教练培训与人才培育体系

1.  教练培训

1)教练培训下属的重要性

2)教练培训下属的内容

3)教练培训下属的原则

4)教练培训下属的方法

5)教练培训下属的步骤和误区

2.  人才培育体系

1)领导力发展的5P模型

2)高绩效教练型管理者新5项修炼

3)将培训转化为商业结果

工具:培训需求调查表


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