课程背景：

    未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼，文化的传承和积淀就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。

一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面，这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训，他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本课程作为内训师授课技巧培训的高级进阶篇，旨在帮助企业内训师做自我风格的反思，树立新的培训观念，在课堂上能因材施教，突破现有技术，更自如的授课。

课程收益：

● 学会在课堂上创造学习，激发学员学习的动力，产生属于学员自我的收获

● 转变纯讲授或灌输的教学理念，通过引导、启发、激发等形式，发挥学员自身的智慧，产生学习资源

● 运用发挥学员自主解决问题的能力，在课堂上因材施教

● 学习激发学员思考探索的五星教学模型，提升课程授课效果

● 运用从普遍性理论升华并能结合学员实际需求的技术，能针对性的实施最佳教学

● 运用有效的视觉引导技术，把课程专业内容变的通俗易懂

● 学会有效传递想法的逻辑层次法，提升授课中的表达沟通效果

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：有较丰富的授课经验，已经学习TTT授课技巧基础篇的学员

课程方式：理论讲授、案例分析、视频分享、小组讨论、经验分享、实战演练

课程大纲

第一讲：活用场景促进思考

企业组织了很多培训课程，老师教的也很卖力。但事实是教了并不等于学员学了，更不等于学员学会了，教与学之间的鸿沟还是挺大的。如何帮助学员找到学习的规律，帮助学员能举一反三，知其然知其所以然。场景的设计和使用对老师至关重要，好的场景是问题的源头，是学员思考的媒介，是老师用来激发学员思考的素材。

一、对于学习理解的误区

1. 教了不等于学了

2. 教学的误区和阻力

3. 学习的误区和阻力

二、场景教学法的价值

1. 场景激发学员兴趣

2. 场景降低提问难度

3. 场景增强讲师设计

三、以场景拉动学习

1. 场景作为问题的源头

2. 场景作为学员的媒介

3. 场景作为老师的素材

四、场景的呈现方式

1. 视频片段

2. 故事案例

3. 图片图形

4. 体验活动

5. 实物道具

6. 示范演示

五、设计你的场景

1. 寻找学习要点

2. 找到深有感触点

3. 找到学员共鸣点

第二讲：开放引导达成目标

学习是一个循序渐进的过程，学员有消化理解的过程。老师需要用有效的引导过程让学员舒服的进入老师的既定目标，大家一起得出想要的结论，引导的过程提升学员对老师所讲内容的接受度。探索性提问的三个层次，也加快学员对信息进行加工处理的过程，提升课程的效果。

一、引导的应知应会

1. 从众多引导理解中寻找共性

2. 引导的定义

3. 引导的结构

二、引导的三个层次

1. 1个核心

2. 2把钥匙

3. 3个步骤

三、引导的三个步骤

1. 输入信息

2. 处理信息

3. 得出结论

四、提问模型

1. 具象呈现

2. 具象思考

3. 抽象结论

4. 引向实践

五、引导提问的三个层次

1. What类问题

2. So what类问题

3. Now what类问题

第三讲：五星教学激发学习

好的学习是激发学员参与，大家一起寻找得出答案的过程。在教室里共建一个互助学习的场域，不仅是学员向老师学，学员可以互学，甚至老师向学员学习。五星教学法以学员个体的成长和进步为出发点，用聚焦问题、激活旧知、论证新知、应用新知、融会贯通五个步骤串联起课程，成就双向互动式的课程。

一、学习理论发展的三个维度

1. 行为主义

2. 认知主义

3. 建构主义

二、五星教学原理解读

1. 聚焦问题：以问题为中心

2. 激活旧知：以旧知为基础

3. 论证新知：用展示获新知

4. 应用新知：用练习促学习

5. 融会贯通：用自如得强化

三、五星教学法的四个维度

1. 动机高昂：激发内在动机

2. 多向互动：互动促进理解

3. 导航明确：指向教学目标

4. 协同努力：多方配合强化

四、三环促进学习效果

1. 学生学习环

2. 教学阶段环

3. 教师指导环

五、ARCS动机模型

1. 注意：学员注意力

2. 关联：经验相关性

3. 信心：维持自信心

4. 满意：有积极情绪

第四讲：视觉思维善抓注意

相较于文字，人的大脑更钟情于图画，图画在大脑中的留存时间更长。视觉思维在课堂中的使用，可以帮助老师把一些抽象的概念生动形象化的展示给学员，让内容瞬间变得通俗易懂，帮助学员理解和掌握。尤其是隐喻的使用，可以让抽象的事物形象化、复杂的事物简单化、无趣的事物有趣化、无感的事物共鸣化。

一、为什么需要视觉思维

1. 图文结合，易于学习和理解

2. 全脑激发，有助团队达成共识

3. 突显重点，帮助强化记忆

4. 分类、分层整理，思路更清晰

5. 有利于建立对所描述事物的整体思维

二、视觉思维的结构

1. 时间思维

2. 空间思维

3. 散点思维

4. 隐喻思维

三、隐喻的四化

1. 抽象的事物形象化

2. 复杂的事物简单化

3. 无趣的事物有趣化

4. 无感的事物共鸣化

四、隐喻的三个方法

1. 人物的隐喻

2. 物体的隐喻

3. 景物的隐喻

五、知识视觉化的四个步骤

1. 观察看细节

2. 理解有感悟

3. 重构组逻辑

4. 优化出视觉

第五讲：逻辑层次针对交流

爱因斯坦说：你无法在制造出问题的同一个思维层次上解决这个问题。因为人的大脑是分等级和层次的，高层次的功能能指导和影响低层次，但是低层次的改变，却不一定能影响到高层次。所以理解和掌握逻辑层次，对我们沟通，说服影响他人、审视自我非常有帮助。逻辑层次分为环境、行为、能力、信念/价值、身份、愿景。识别对方处于哪个层级，再有针对性的施加影响，将大大提升沟通效率。

一、逻辑层次的益处

1. 运用逻辑层次纵览全局

2. 运用逻辑层次有力发问

3. 运用逻辑层次跨越障碍

4. 运用逻辑层次校准方向

二、逻辑层次模型解读

1. 环境：时地物

2. 行为：做什么

3. 能力：如何做

4. 信念/价值：为什么

5. 身份：我是谁

6. 愿景：存在的意义

三、逻辑层次的两个大脑区域

1. 意识区域：日常所为，频繁度高

2. 潜意识区域：容易忽略，重要性大

四、活用逻辑层次

1. 逻辑层次与组织结构

2. 逻辑层次与表扬赞美

3. 逻辑层次与自我鼓励

五、使用逻辑层次的两个方向

1. 由上而下：降维思考、塑造价值、说服表达

2. 由下而上：厘清思绪、共情发问、增强能量