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《化茧为蝶——优秀员工的职业化修炼》

最后更新:2021-03-01 17:38
企业内训课程价格 参考价格:待定 (2天(每天6小时))
我要报名课程内容介绍

课程背景:

企业之间的竞争,就是企业人才的竞争。员工的职业化程度和职业竞争力是决定组织战斗力的关键。我们可以看到很多的企业,由于职业化的缺乏,造成员工效率低下、缺乏对组织和工作的认同,忠诚度较低。公司的业务下滑或者增长困难,客户满意度降低等等。

为了帮助企业提升组织战斗力,提升员工的职业素养绩效,我们特别推出《职业化好员工养成记》培训课程,会由内而外的帮助员工进行职业化转变与提升。

 

课程收益:

● 重塑职业观,使员工明确职业的价值以及我在为“我”工作的理念

● 深化职业道德如:爱岗敬业、诚实可信等品德的认知,在工作中完善行为

● 掌握积极主动心态、服务心态、感恩心态中所含的要素和方法,树立负责、敬业以及合作的态度,提升工作融合度和员工忠诚度

● 运用时间管理执行力提升、自我”精益”管理等方法提升工作效率

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:全体员工

课程方式:讲授法+案例分析+互动体验+故事分享+角色演练

 

课程大纲

第一讲:认知篇——正确的职业化认知

一、“我们”为何工作

1. 干活:养家糊口,受累遭罪

2. 工作:上班挣钱,安全保障

3. 职业:社会地位,专业技能

4. 事业:社会贡献,自我价值

二“我们”的职场困惑

1. 为什么工作中缺乏动机和激情

2. 为什么我做事领导总是不满意

3. 为什么我总得不到领导的赏识与提拔

4. 做那么多年,我为什么找不到前进的方向

5. 我如何提升职业竞争力

三、烦恼的“两类人”

1. 公司“新员工”——“不得法”,不知道怎么办

2. 公司“老员工”——“不看好,不改变,想稳定”

四、职业化的正确认知

1. 职业化的重要性

2. 职业化的四个层次

1)服从命令、做事专注

2)坚守职责、忍辱负重

3)讲求方法,超出期望

4)坚定信念、捍卫原则

3. 职业化模型

 

第二讲:道德篇——良好的职业道德

1. 诚实守信

案例:失信带来的成本

2. 爱岗敬业

案例:幼儿园虐童事件

3. 勇于担当

视频:勇于担当的拉拉

4. 为结果负责

视频:不同的岗位共同的责任

 

第三讲:心态篇——优秀的职业心态

职业化心态1:积极主动

1. 操之在我

2. 影响力圈与关注圈

职业化心态2:开放包容

开放包容创造更好的机会和可能

职业化心态3:合作共赢

1. 人际关系六貌

2. 第三种方法

职业化心态4:服务感恩

1. 我为谁服务,我为谁感恩

案例:不可能完成的任务

案例:谁制造了拒绝你的门

案例:一次完美的晋升

视频:团队的力量

互动:有这样一件事

 

第四讲:技能篇——高效的职业技能

一、要事为先

1. 时间管理的难题

视频:大石头与小石头

2. 时间管理四象限

3. 高效时间管理法

4. 五个注意事项

二、高效沟通

1. 职业化沟通六字箴言

2. 倾听的五个层次

3. 向上沟通

1如何向领导请示汇报的程序和要点

2)与各种领导打交道的技巧

3)说服领导的技巧

案例:你会同意哪个人的方案

自测练习

4. 向下沟通

1下达命令的技巧

视频:到底是谁的问题

2)赞扬部下的技巧

自测练习

3)批评部下的技巧

自测练习

5. 平行沟通

1)如何创造良好的沟通环境

2)平行沟通的5个要点

案例:我怎么就失败了

三、赢在执行

1. 高效执行5+1

2. 6个注意事项

案例:买复印纸的困惑

四、形象管理

1. 职业化着装

2. 职业化举止

3. 重要的五个职业场景

1)会议

2)打电话

3)邮件、微信沟通

4)电梯

5)接待客人

案例:这是一个“以貌取人”职场

互动:下列情况“你”会怎么选

 

第五讲:精进篇——走向卓越的保证

一、个人的“精益管理

1. 做好细节管理——三个重要标准

案例:错别字的“魔咒”

2. 做事的标准

1)别只做领导让你做的

2)超出“期望“

3)站在领导的立场上

4)要做就做最好

案例:超出期望的"开场PPT"

视频:不一样的慈善活动策划

二、刻意练习

1. 杰出的真相

2. 什么是刻意练习

3. 刻意练习与一般练习的3个区别

1)要有明确的目标

2)一定要专注

3)努力挑战,走出舒适区

4. 在工作中刻意练习

案例:《壮志凌云》

案例:一个迟来的销售冠军

5. 3F原则

1)专注(Focus)

2)反馈(Feedback)

3)纠正 (Fix IT)

案例:泰戈大满贯

6. 成为高手的四个阶段

1)产生兴趣

2)变得认真

3)全力投入

4)开拓创新

案例:稻盛和夫“神的启示”

 

课程回顾与总结:

1. 分享与总结  2. 行动计划


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