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IT培训

IT服务管理体系是以保障企业一体化运营为目标,以指标化管理为导向的,包含组织架构,服务管理流程、IT支撑系统和IT服务管理信息的一体化管控体系。是服务于BSS、MSS及电子渠道系统的IT服务支撑所依据的总体纲领,阐述了IT服务管理的管理领域和建设内容。IT服务管理体系的驱动力是企业战略、业务需求和新技术,其价值是为客户和用户提供各种服务并管理IT服务中的各种资源。
      IT服务管理体系架构的设计,充分参考业内运营商的建设经验和ITIL (V3)的最佳实践,采用PPIT方法论从组织人员、流程制度、技术工具、信息管控四个方面描述。 更多相关介绍 >>
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叶建平老师_职业培训师
  • 叶建平职业培训师
  • 擅长领域:税务筹划非财务人员的财务管理MBA/EMBA总裁班财务管理
  • 主讲课程:《减税添财稳基业——总裁税收管理》(各类财务总监培训班及公开课课程) 《非财务经理的财务管理》、《管理者财务管理》、《总裁财务管理》(各类EMBA、MBA、总裁、职业经理人培训班及中高级管理人员培训公开课主讲课程) 《八位一体:成功企业实战税收管理解决方案》、《企业税收管理七大工具》(各类财务总监班、经理班及公开课课程) 《企财大道——从CFO到CEO》(财务总监班课程,从财务到管理的进阶之
  • 聘请讲师培训
徐志成老师_人力资源与劳动法讲师
  • 徐志成人力资源与劳动法讲师
  • 擅长领域:绩效考核绩效管理员工福利薪酬体系设计
  • 主讲课程:人力资源管理法律风险防范 新工伤保险条例风险规避 劳动法律必备知识之要点培 如何全面排查人力资源法律 人力资源管理风险预防 民营企业组织结构设计 如何分解公司战略目标 如何编写岗位说明书
  • 聘请讲师培训
房钰老师_思维技术训练专家
  • 房钰思维技术训练专家
  • 擅长领域:NLP神经语言程序学
  • 主讲课程:《结构性思维》 《结构化演说与表达》 《思维导图在职场中的应用》 《创新设计思维工具工作坊》 《一张纸写作——结构化写作与汇报》 《一张纸沟通——结构化倾听与冲突处理》 《一张纸决策——结构化问题分析与解决》
  • 聘请讲师培训
连云尧老师_
  • 连云尧
  • 擅长领域:领导艺术执行力影响力营销环境分析品牌营销
  • 主讲课程:【高效团队执行力培训】【团队建设培训】【企业文化与执行力培训】【银行中高层执行力提升培训】【总裁执行力培训】【品牌营销策划培训】【品牌建设培训】【企业文化培训】【管理者执行力升级培训】【团队执行力培训】【政府执行力培训】【高效组织执行力打造】
  • 聘请讲师培训
李永平老师_实战型企业战略管理营销管理培训专家
  • 李永平实战型企业战略管理营销管理培训专家
  • 擅长领域:企业定位战略规划市场调查营销环境分析市场预测
  • 主讲课程: 《竞争优势的市场营销》  《市场策划与营销》  《企业战略管理》  《打造企业核心竞争力的战略设计》  《市场营销与品牌建设》  《市场营销与渠道建设》  《市场营销与客户管理》  《市场调查与预测》  《企业核心竞争力的市场营销》  《解码市场营销与传播》  《企业战略与执行力》
  • 聘请讲师培训
王同老师_实战型渠道与终端培训专家
  • 王同实战型渠道与终端培训专家
  • 擅长领域:经销商管理连锁经营客户营销销售技巧
  • 主讲课程:《赢在大卖场》 《策略性经销商开发与管》 《经销商大会/订货会培》 《流通渠道运作精要》 《面对面顾问式销售》 《优秀门店核心管理技能》 《顶尖导购这样做》
  • 聘请讲师培训
陈怡然老师_MTP管理人才培养专家
  • 陈怡然MTP管理人才培养专家
  • 擅长领域:中高层管理员工激励影响力执行力领导艺术
  • 主讲课程:《日产训MTP中高层管理技能训练》(版权课) 《日产训TWI企业基层管理技能训练》(版权课) 《高定位的管理角色认知与素养》 《高成效的目标管理与计划执行》 《高品质的问题分析与解决技术》 《部属的培育与教导》 《高效能人际沟通与跨部门沟通》 《高责任的辅导授权与激励技巧》 《高绩效团队建设与管理》 《BR领导力—VUCA时代中高管理者六项精进》
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苏丽老师_专业形象礼仪、商务礼仪培训师
钟廷挥老师_团队心智训练及九型人格培训导师
江诚老师_专注于企业中基层管理者的内训讲师
  • 江诚专注于企业中基层管理者的内训讲师
  • 擅长领域:中高层管理绩效管理项目管理领导艺术安全生产
  • 主讲课程:《做好兵头将尾——企业基层班组长管理技能提升培训》 《中层制胜——企业中层管理者管理技能提升培训》 《让金子发光——有效的员工激励》 《绩效导航——直线经理绩效管理技能培训》 《企业内部培训师培训》 《学会察言观色——客户心理分析与沟通技巧》
  • 聘请讲师培训
程晓华老师_高端培训
马丽老师_银行服务营销管理专家
  • 马丽银行服务营销管理专家
  • 擅长领域:融资融券
  • 主讲课程:01-《大堂经理的服务营销能力提升》 02-《银行客户投诉抱怨处理技巧》 03-《大堂经理厅堂服务营销初级》 04-《银行柜员基础知识及服务规范》 05-《新形势下理财经理的营销思维转换》 06-《银行经理基础知识及岗位服务规范》 07-《银行业消费者权益保护》
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张文军老师_网络营销专家
孙瑞老师_对标管理、职业化
  • 孙瑞对标管理、职业化
  • 擅长领域:MBA/EMBA标杆管理
  • 主讲课程:核心课程: 《企业对标管理实战》(两天) 《标杆管理之标杆四法的运用》(两天) 《管理者职业化塑造与执行力提升》(两天) 《标杆思维与企业精细化》(两天) 《对标管理项目中的企业辅导员模式》(半天) 《标杆管理能力塑造系列课程——问题管理与责任管理》(两天) 《标杆管理能力塑造系列课程——标杆思维与岗位创标建模》(两天) 其他主要课程: 《培训体系建设与培训管理创新》(一天)
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赵弘老师_项目管理,认证
  • 赵弘项目管理,认证
  • 擅长领域:整合营销销售管理企业定位竞争战略品牌战略
  • 主讲课程:主讲课程: 《复杂大项目实施全景图》 《克服团队协作五项障碍工作坊》 《项目领越领导力》 《复杂项目之策略销售》 《复杂项目之信任销售》 《IT大项目实施全景图》 《企业组织高绩效管理》 《项目管理》 《项目经理非权力影响力》 ……
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