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IT培训

IT服务管理体系是以保障企业一体化运营为目标,以指标化管理为导向的,包含组织架构,服务管理流程、IT支撑系统和IT服务管理信息的一体化管控体系。是服务于BSS、MSS及电子渠道系统的IT服务支撑所依据的总体纲领,阐述了IT服务管理的管理领域和建设内容。IT服务管理体系的驱动力是企业战略、业务需求和新技术,其价值是为客户和用户提供各种服务并管理IT服务中的各种资源。
      IT服务管理体系架构的设计,充分参考业内运营商的建设经验和ITIL (V3)的最佳实践,采用PPIT方法论从组织人员、流程制度、技术工具、信息管控四个方面描述。 更多相关介绍 >>
  • 课程名称
  • 预算费用
  • 培训时长
  • 培训对象
戴东老师_中国青少年启智训练第一人
  • 戴东中国青少年启智训练第一人
  • 擅长领域:亲子教育
  • 主讲课程:《青少年启智训练营》——创造巅峰学习状态《家庭类型决定子女命运》——亲子教育家长班《家庭教育成功之路》——亲子教育家长培训班《超级口才训练营》《造就卓越教育》
  • 聘请讲师培训
高韬老师_高韬之讲
  • 高韬高韬之讲
  • 擅长领域:品牌营销客户管理客服技巧品牌管理创新管理
  • 主讲课程: 最高韬的课程—— 1、品牌的品牌 2、服务的服务 3、文案的文案 4、创新的创新 5、营销的营销 6、在乎(企业社会责任与可持续发展/csr) 7、忠实(客服忠诚管理/nps) 8、绝艳keynote(演示作品设计制作) 9、绝佳apple(苹果的管理之道)
  • 聘请讲师培训
于海博老师_人力资源管理,绩效管理,团队建设
彭荣模老师_人力资源本土化研究与咨询专家
蔡元恒老师_企业精益化管理第一人
  • 蔡元恒企业精益化管理第一人
  • 擅长领域:经营管理战略规划中高层管理整合营销执行力
  • 主讲课程:《大数据与人工智能时代的转型升级之道》 《重塑企业战略管理》 《重新定义人才价值与管理》 《店面经营业绩倍增实战技巧》 《新经济时代的营销逻辑与实战技巧》 《竞争优势与商业模式重构》 《企业创新之道》 《企业精益化管理体系》 《绩效管理与团队打造》
  • 聘请讲师培训
叶建平老师_职业培训师
  • 叶建平职业培训师
  • 擅长领域:税务筹划非财务人员的财务管理MBA/EMBA总裁班财务管理
  • 主讲课程:《减税添财稳基业——总裁税收管理》(各类财务总监培训班及公开课课程) 《非财务经理的财务管理》、《管理者财务管理》、《总裁财务管理》(各类EMBA、MBA、总裁、职业经理人培训班及中高级管理人员培训公开课主讲课程) 《八位一体:成功企业实战税收管理解决方案》、《企业税收管理七大工具》(各类财务总监班、经理班及公开课课程) 《企财大道——从CFO到CEO》(财务总监班课程,从财务到管理的进阶之
  • 聘请讲师培训
云潭老师_培训技术实战专家
  • 云潭培训技术实战专家
  • 擅长领域:人才管理TTT培训师培训培训体系职业定位办公软件
  • 主讲课程:《TTT初阶—授课技巧四项修炼》 《TTT中阶—基于工作现场的课程设计与开发》 《TTT高阶—引导式培训师修炼》 《行动学习三板斧——团队解决问题的利器》 《能说会道——公众演讲与表达技巧修炼》 《新员工培训体系设计》
  • 聘请讲师培训
罗宏伟老师_订制化课程管理专家
  • 罗宏伟订制化课程管理专家
  • 擅长领域:项目管理基层管理DISC
  • 主讲课程:《课程设计与开发》 《问题分析与解决》 《内部讲师授课技巧训练》 《PPT设计与制作》 《课程设计与开发五步训练》 《课程优化与提升训练》 《disc领袖性格与知人善用》 《disc探索自我与双赢沟通》
  • 聘请讲师培训
邬奇峰老师_严谨而专注、风趣幽默;完善的心理学体系,系统的课程设计,互动式授课
  • 邬奇峰严谨而专注、风趣幽默;完善的心理学体系,系统的课程设计,互动式授课
  • 擅长领域:中高层管理商业模式经营管理互联网思维职业技能
  • 主讲课程:演讲类:《商务演讲与呈现》《结构化思维让职场表达更高效》《向TED学习演讲》《成功路演的秘诀》《魅力演讲术》《结构化思维与PPT制作》 沟通类:《团队高效沟通》《领导者的语言艺术》《商务谈判》《高效工作汇报》 思维类:《金字塔原理与结构化思维》《六顶思考帽》《让思维导图开启智慧之门》《高效能人士的七个习惯》《第五项修炼》 培训类:《微课设计与开发》《高级培训师培训TTT》《促动技术在培训中的应用
  • 聘请讲师培训
王辉老师_养生保健
  • 王辉养生保健
  • 擅长领域:中医养生健康饮食
  • 主讲课程:《中医养生》《行站坐卧皆养生》《四季养生》 《传统运动养生》《方寸之地可养生》《自然养生术》 《饮食与健康》《健康饮食搭配123456》《吃的学问》 《儒释道养生》《云游养生》《辟谷养生》 《健康生活方式》《如何走,站,坐,卧,生气,吃喝出健康来》 《小儿推拿》《小儿常见病的预防及推拿》《小儿挑食偏食》
  • 聘请讲师培训
师伟老师_现代质量管理培训师
  • 师伟现代质量管理培训师
  • 擅长领域:项目管理人际沟通技巧
  • 主讲课程:《现代质量管理》《质量综述(TQM)》《质量和现场改进》《流程优化》《质量工具》《数据挖掘》《一分钟经理人》《知识型员工的管理》《跨文化管理》《宣讲技巧》《TTT》
  • 聘请讲师培训
王忠超老师_18年企业OFFICE实战培训经验 ,13年企业管理咨询经验
  • 王忠超18年企业OFFICE实战培训经验 ,13年企业管理咨询经验
  • 擅长领域:大数据互联网思维
  • 主讲课程:《Office 365 提升职场效能》(1-2天) 《EXCEL 高效数据管理》(1-2天) 《商务PPT 演示说服力》(1-2天) 《EXCEL 高效财务数据管理》(2天)  《EXCEL 提升HR管理效能》(2天) 《EXCEL商务数据可视化呈现》(1天) 《Word商务文档优化》(2天) 《ACCESS数据库设计与制作》(2天) 《Project 项目计划
  • 聘请讲师培训
徐大地老师_电商首席讲师
  • 徐大地电商首席讲师
  • 擅长领域:微信营销微博营销搜索引擎营销事件营销口碑营销
  • 主讲课程:《传统企业品牌E化传播策略》 《传统企业网销平台入驻规划策略》 《传统企业电商产品线规划选择策略》 《传统企业电商供应链系统规划策略》 《传统企业电商IT系统规划搭建策略》 《传统企业电商分销体系规划搭建策略》 《传统企业电商团队规划建设策略》 《企业线上渠道拓展战略总规划》 《线上市场差异化定位策略》 《线上多平台覆盖运营策略》 《京东商城入驻运营攻略》 《打造至尊客户体验
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杨俊老师_销售管理实战专家
  • 杨俊销售管理实战专家
  • 擅长领域:店面管理销售技巧顾问式销售客户营销服务营销
  • 主讲课程:01-《店面销售秘籍》 02-《金牌店长训练营》 03-《店面活动宣传营销技巧》 04-《5G时代的终端门店销售秘籍》 05-《客户满意度调查与服务质量提升》 06-《优势职业思维与习惯打造》 07-《职场阳光心态与素养提升》
  • 聘请讲师培训
刘佳和老师_银行网点效能提升专家
  • 刘佳和银行网点效能提升专家
  • 擅长领域:融资融券
  • 主讲课程:《服务营销——营业网点现场标准化与“赢在大堂”策略的实施》 《高管层面——分行支行网点层级协同与岗位协同营销高端讲座》 《高管层面——商业银行转型背景下的网点转型趋势》 《高管层面——新形势下商业银行如何提升网点服务资源效能》 《客户管理——存量客户价值的深度挖掘与新客户资源的全面拓展》 《团队建设——新形势下商业银行团队建设、精细化管理与网点效能提升》 《网点管理——团队建设、绩效管理与网点价
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