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IT培训

IT服务管理体系是以保障企业一体化运营为目标,以指标化管理为导向的,包含组织架构,服务管理流程、IT支撑系统和IT服务管理信息的一体化管控体系。是服务于BSS、MSS及电子渠道系统的IT服务支撑所依据的总体纲领,阐述了IT服务管理的管理领域和建设内容。IT服务管理体系的驱动力是企业战略、业务需求和新技术,其价值是为客户和用户提供各种服务并管理IT服务中的各种资源。
      IT服务管理体系架构的设计,充分参考业内运营商的建设经验和ITIL (V3)的最佳实践,采用PPIT方法论从组织人员、流程制度、技术工具、信息管控四个方面描述。 更多相关介绍 >>
  • 课程名称
  • 预算费用
  • 培训时长
  • 培训对象
刘东老师_社群营销与活动策划专家
  • 刘东社群营销与活动策划专家
  • 擅长领域:融资融券、营销策划
  • 主讲课程:《开门红营销模式创新与活动策划》 《社区银行营销模式创新与活动策划》 《银行社群营销与活动策划》 《银行服务创新与投诉处理技巧》 《银行管理者创新营销必修课》 《银行营销创新——批量获客、精准营销》
  • 聘请讲师培训
伍辉玉老师_管理、营销实战家
刘红菊老师_用户体验设计与UI开发实践
单运滔老师_医疗机构运营管理专家
  • 单运滔医疗机构运营管理专家
  • 擅长领域:销售管理、品牌营销、流程管理、连锁经营、产品策划
  • 主讲课程:医疗机构运营类: 《智慧医院运营管理策略》《现代医院品牌与文化建设》 《医院中层(科室)管理能力提升》《医院科室综合竞争力训练》 《医患沟通与危机公关》 《医院窗口科室服务素养训练》 《医疗财务服务团队熔炼与职业化建设》 《医疗团现场6s管理》 《医院护士长综合素养与客诉处理》 《医院9S精益管理体系课程》 专科医疗运营类: 《养老护理机构运营管理》《口腔医疗机构运营管理》
  • 聘请讲师培训
吴宝峰老师_应用心理学专家导师
张鹏飞老师_数据化赋能新零售前沿实施者
  • 张鹏飞数据化赋能新零售前沿实施者
  • 擅长领域:销售技巧、市场调查、营销环境分析、产品策划、营销策划
  • 主讲课程:《创新经营----突破企业发展的核心障碍》《组织管控转型到人才经营》 《新零售共识与经营落地》《数据赋能下的新零售运营解决方案》 备注:采用行动学习法授课,以企业实际项目及实际问题为主线,解决问题及学习成长双丰收
  • 聘请讲师培训
冯少铭老师_企业创新转型战略专家、专业管理团队速造培训专家
王梓舟老师_团队高绩效执行专家
萧雯老师_商务礼仪讲师
  • 萧雯商务礼仪讲师
  • 擅长领域:商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪
  • 主讲课程: 01-商务礼仪类 《高端商务礼仪》 《商务餐饮礼仪》 《商务接待礼仪与酒店服务》 《商务接待礼仪与殡葬服务》 《商务接待礼仪与医疗服务》 02-管理类 《时间管理》
  • 聘请讲师培训
颜红安老师_防伪知识培训
  • 颜红安防伪知识培训
  • 擅长领域:职业技能
  • 主讲课程:0.安全印刷品的防伪技术构成与分类 1.常见银行票据的基本防伪技术讲解(支票、汇票) 2.真假票据识别方案及案例分析(支票、汇票) 3.常见货币的基本防伪知识(人民币+美元、日元、欧元、港币等) 4.常见货币的防伪技术解析(人民币+美元、日元、欧元、港币等) 5.常见货币的真假识别方法与案例(人民币+美元、日元、欧元、港币等) 6.常见几种证件的基本防伪技术(身份证、港澳通行证、军官证、营业执照、组织机构代码证等)
  • 聘请讲师培训
刘晓亮老师_专注于成长性品牌连锁经营与终端业绩快速提升的问题研究与课程开发,培训中提供各种有效解决问题的落地工具
  • 刘晓亮专注于成长性品牌连锁经营与终端业绩快速提升的问题研究与课程开发,培训中提供各种有效解决问题的落地工具
  • 擅长领域:执行力、目标管理、授权管理、连锁经营、领导艺术
  • 主讲课程:《金牌店长团队管理落地班》、《部门协作解决问题实操班》、《经销商做强做大六项修炼》、《门店销售业绩倍增策略》、《连锁企业股权激励方案班》、《连锁门店种子讲师特训营》等咨询式培训课程
  • 聘请讲师培训
赵栩凡老师_前世界500强美国友邦保险集团高级培训经理实战人力资源与管理培训专家
  • 赵栩凡前世界500强美国友邦保险集团高级培训经理实战人力资源与管理培训专家
  • 擅长领域:TTT培训师培训、中高层管理、演讲技巧、客服技巧、目标管理
  • 主讲课程:《TTT-内部讲师训练技巧》、 《课程设计与开发实战训练》、 《互联网时代的学习创新-企业微课的设计与开发》、 《非人-管理者的选用育留智慧》、 《目标制定与绩效管理》、 《情境管理》 MTP中层管理人员技能提升》、 《360度卓越领导力》、 《高绩效团队建设与管理》、 《产品销售路演-金字塔原理与呈现技巧》、 《演说之道商务演讲与呈现技巧》、 《高端客户营销与服务技巧》。
  • 聘请讲师培训
吴水良老师_营销管理实战专家
李军佚老师_心灵探索高级讲师
史永翔老师_中国咨询业用财务打通管理的第一人
深圳睿思成研发管理咨询有限公司_
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