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IT培训

IT培训百科_IT服务管理体系_IT服务管理_IT服务
IT服务管理体系是以保障企业一体化运营为目标,以指标化管理为导向的,包含组织架构,服务管理流程、IT支撑系统和IT服务管理信息的一体化管控体系。是服务于BSS、MSS及电子渠道系统的IT服务支撑所依据的总体纲领,阐述了IT服务管理的管理领域和建设内容。IT服务管理体系的驱动力是企业战略、业务需求和新技术,其价值是为客户和用户提供各种服务并管理IT服务中的各种资源。
      IT服务管理体系架构的设计,充分参考业内运营商的建设经验和ITIL (V3)的最佳实践,采用PPIT方法论从组织人员、流程制度、技术工具、信息管控四个方面描述。 更多相关介绍 >>
  • 课程名称
  • 预算费用
  • 培训时长
  • 培训对象
刘彦坤老师_高级生产运作管理师、现场管理专家、实战派讲师
于莉老师_专注企业自主培训体系建设
  • 于莉专注企业自主培训体系建设
  • 擅长领域:TTT培训师培训九型人格压力与情绪管理商务礼仪职业定位
  • 主讲课程:《TTT企业内部讲师培养》、《ISD课程开发》《认识职场与职业生涯规划》、《职场自我定位》、《职场沟通》、《员工执行力》、《问题解决》、《商务礼仪》、《团队建设》《管理者角色认知》、《管理者有效授权》、《团队辅导与激励》、《管理者的沟通》、《领导力初探》《九型人格》系列、《情绪与压力管理》、《职场人际》
  • 聘请讲师培训
徐骥老师_产品管理与研发管理
  • 徐骥产品管理与研发管理
  • 擅长领域:战略规划项目管理从技术走向管理
  • 主讲课程: 1. 《技术创新与研发战略管理》 2. 《市场驱动的产品开发流程管理》 3. 《IPD新产品研发流程优化与研发项目管理》 4. 《研发团队绩效考核与激励》 5. 《研发人员职业素养》 6. 《成功的产品经理》 7. 《研发企业人力资源绩效薪酬体系》 8. 《IPD研发管理组织架构与研发项目管理》 9. 《中基层管理人员管理技能提升》 10. 《产品平台与CBB技术管理》
  • 聘请讲师培训
何小勇老师_高级精益六西格玛咨询师
马骏老师_银行信用卡营销实战专家
  • 马骏银行信用卡营销实战专家
  • 擅长领域:融资融券
  • 主讲课程:《“雏鹰计划”——商业银行信用卡新晋员工培训》 《“获客营销、投其所好”——商业银行信用卡厅堂营销技巧培训》 《“主动出击、抢夺阵地”——商业银行信用卡外拓营销技巧培训》 《“小小卡片、大大世界”——商业银行信用卡团办营销技巧培训》 《“风驰电掣、不在话下”——商业银行信用卡电话营销技巧培训》 主导项目: 《回眸一“销”坐“售”渔利——信用卡业绩提升项目训练营》
  • 聘请讲师培训
陈恳老师_房地产管理咨询专家
曾诗斯老师_职场效能提升专家
李科老师_生产管理专家
  • 李科生产管理专家
  • 擅长领域:精益生产管理5S/6S现场管理TPMTQMQC
  • 主讲课程:《班组一日管理》 《丰田精益化生产模式》 《现场6S与目视化管理》 《TWI一线督导管理技能》 《TPM全面生产维护管理》 《全员质量管理——TQM》 《PMC生产计划与物料管理》 《现场浪费发掘与工厂降本增效》 《QCC问题分析与创新质量改善》
  • 聘请讲师培训
房钰老师_思维技术训练专家
  • 房钰思维技术训练专家
  • 擅长领域:NLP神经语言程序学
  • 主讲课程:《结构性思维》 《结构化演说与表达》 《思维导图在职场中的应用》 《创新设计思维工具工作坊》 《一张纸写作——结构化写作与汇报》 《一张纸沟通——结构化倾听与冲突处理》 《一张纸决策——结构化问题分析与解决》
  • 聘请讲师培训
何炜东老师_实战型销售与管理培训专家
朱宁川老师_TTT培训实战专家
  • 朱宁川TTT培训实战专家
  • 擅长领域:TTT培训师培训培训体系办公软件人际沟通技巧职业技能
  • 主讲课程:《TTT内训师-优秀培训师的三板斧》(编/导/演)4天 《TTT内训师-优秀内训师成长训练营》8天 《站在屋顶秀出自我-培训师之授课技巧》 《夯实地基充实自我–课程设计》 《夯实地基打造自我–课程与微课设计》 《插上翅膀助力自我–互动教学设计》 《让公众演讲变为影响力-演讲表达工作坊》 《行动学习(引导技术)让培训掷地有声》 《讲好故事,提升你的影响力》 《TTT内训师磨课工作坊》 《岗位经验萃取》
  • 聘请讲师培训
陶海翔老师_高级企业培训师
  • 陶海翔高级企业培训师
  • 擅长领域:品牌战略潜能激发执行力谈判技巧
  • 主讲课程:●《渠道经销商的选择与管理》  ●《招商特种兵是如何炼成的?》 ●《渠道招商落地执行----教你快速招商一个亿》  ●《系统思维----终端销售绝对提升》 ●《高校大学生创业演讲》-----当代大学生不得不听的课程   ●《卓越职业经理人自我经营》-----商学院MBA、EMBA特邀课程 ●《成交式演讲----收钱才是硬道理》
  • 聘请讲师培训
李杨老师_专注于领导力发展与管理技能提升课程营销与管理经历
  • 李杨专注于领导力发展与管理技能提升课程营销与管理经历
  • 擅长领域:沙盘模拟中高层管理
  • 主讲课程:《影响式销售沙盘™》《核心团队管理与协作力沙盘™》《顾问式销售课程™》 《MTP中层管理技能提升™》;《PDP-领导者知人善用™》;《PDP-高绩效团队共识营™》;
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