礼仪,是表达律己敬人的一种手段和过程,“律己敬人”是其最显著特征。其实礼仪就是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。涉及穿着、交往、
沟通、
情商等内容。礼仪的根本内容是“约束自己,尊重他人”;礼仪的目的是为了让人们能轻松愉快地交往;礼仪的基本原则是“为他人着想”;“己欲立而立人,己欲达而达人”、“己所不欲,勿施于人”则是礼仪的精髓。
礼仪存在于人际交往的一切活动中,是有形的,其基本形态既受社会的基本原则制约,又受物质水平、历史传统、文化心态、民族习俗等影响。礼仪最基本的三大要素是语言(书面或口头)、行为表情和服饰。
而
礼仪培训,则是将现代礼仪以一定方式和手段教授给大家、让大家了解、学习并运用到生活、工作中的一种培训。目的是提升形象、促进沟通,润滑
人际关系。
更多相关介绍 >>