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关系营销培训

关系营销培训百科_绿色营销_营销理论
所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。 德克萨斯州A&M大学的伦纳德·L·贝瑞(Leonard L. Berry)教授于1983年在美国市场营销学会的一份报告中最早对关系营销做出了如下的定义:“关系营销是吸引、维持和增强客户关系。”在1996年又给出更为全面的定义:“关系营销是为了满足企业和相关利益者的目标而进行的识别、建立、维持、促进同消费者的关系并在必要时终止关系的过程这只有通过交换和承诺才能实现”。工业市场营销专家巴巴拉·B·杰克逊(Jackson B.B,1985)从工业营销的角度将关系营销描述为“关系营销关注于吸引、发展和保留客户关系”。摩根和亨特(Morgan and Hunt,1994)从经济交换与社会交换的差异来认识关系营销,认为关系营销“旨在建立、发展和维持 更多相关介绍 >>
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余大洪老师_营销管理培训专家
  • 余大洪营销管理培训专家
  • 擅长领域:谈判技巧客户营销中高层管理关系营销客户管理
  • 主讲课程:大数据时代的市场营销与商业创新 低成本数据化精确营销 网络营销心理学 渠道销售管理培训 关系型大客户销售培训 顾问式销售培训 谈判的艺术 营销团队管理培训 新产品上市与推广 市场调查 国际市场营销培训 情景领导力 通用管理技能 卓越管理的实践 目标管理 战略定位 企业创新
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庞峰老师_心智行动教练
牟先辉老师_营销牟略导师
王富臣老师_工业品营销沙盘模拟专家
  • 王富臣工业品营销沙盘模拟专家
  • 擅长领域:客户营销销售技巧关系营销顾问式销售
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夏秋雯老师_实战派银行系营销培训师
朱峰老师_立峰商业顾问整合百货零售业培训资源
  • 朱峰立峰商业顾问整合百货零售业培训资源
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诸强华老师_工业品营销专家
  • 诸强华工业品营销专家
  • 擅长领域:顾问式销售关系营销销售技巧谈判技巧客户营销
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李健霖老师_多数人成为营销人员后,他们都要经过一个成长到成熟的过程,我们的责任在于改变营销人员的思考方式,然后给
  • 李健霖多数人成为营销人员后,他们都要经过一个成长到成熟的过程,我们的责任在于改变营销人员的思考方式,然后给
  • 擅长领域:经销商管理销售管理电话营销销售技巧关系营销
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郑海燕老师_百度原高级讲师,销售总监
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