案例分析

青岛一个病人拒绝进手术室

美国布奇逊中心医院的主任麦格拉斯对待两个心脏病人

中西方职业化现状差距

中国职业化现状：

信仰缺失-没有敬畏就没有恐惧，没有恐惧就什么都敢做

信任缺失-以人情代替职业化

    在西方,除神以外，众生平等

    在中国，有钱可以使磨推鬼，有色眼镜

在西方，医生把治病救人看成是自己的天职,无论有无关系,无论职位高低,都一视同仁,因此很少有人想到托关系。

在东方，医生把“治病救人”看成是一种“特权”，因人而异，因此病人不得不开始托关系。

整体素质提升是根本保证

中国社会现状：以人情味代替职业化

中国以前的情况

扁鹊看病行医有“六不治”原则

盗亦有盗

中国古今职业化为什么有差距

1信仰体系破碎，去“仁”化，去“孔”化

2信任体系破碎，不谈忠义，没有礼信

为什么要在全社会倡导职业化精神？

因为职业化可以帮助我们：

重拾信仰，重拾梦想，重拾“仁义礼智信”，重拾中华民族的魂与魄，重新建设信仰体系，重新继往开来，塑造民族形象，国家形象；

重谈忠义，重谈礼信，重新为忠义礼信作出规定，重新塑造信任体系；

淡化人情的作用

减少人际交往成本

塑造对事不对人形象

抛弃“因人而异”的传统，

重塑人与人之间的普遍信任，

提高整个社会的运作效率。

领导和员工眼中的两种职业化典范

领导“眼中”的职业化典范：

员工“眼中”的职业化典范

二维一体VS二维分割

职业化是对企业和员工的共同要求

什么是职业化？

古：事业

宋 石孝友 《水龙吟》词：“职业才华竞秀， 汉 庭臣无出其右。”

古：职分应作之事

清 梁章钜 《退庵随笔·官常一》：“士君子到一处，便思尽一处职业，方为素位而行。”

段玉裁:“凡言职者,谓其善听也。”故从耳。

业：事业，功业，学业，家业，产业，行业

一言而蔽之：职业化，在本质上是一种标准化。

冰山理论

信仰的力量

心见为实

信仰三境

见而信                                      

 山不过来，我过去                   

（企业/员工）梦想，（企业/员工）宪章

5W1H

听而信                                      

西天取经                                     

梦想，使命和核心价值观

生而信                                       

神亦道，道法自然，如来。     

活着就是为了信仰，为了梦想

仁：

敬业与乐业

尽心

爱

志同道合VS众志成城

信任三境

因事而信                        

 日久见人心。必须经历了事情才去信任。

忠义

团队意识

挪亚方舟

因人而信                         

名人效应，专家的话就是对的。

形象气质等—礼

内圣外王

因信而信                        

 信任是一种心态，一种选择，一种能力。

盘古开天

主动积极VS被动消极

影响范围VS关切范围

女娲补天

两种解决方法VS第三种解决方法

神农尝百草

付出VS索取

创新思维

一维思维

二维思维

三维思维

……

多维思维