“软件测试管理最佳实践”培训（北京，11月2-3日）
【举办单位】北京曼顿培训网  ******** 中国培训资讯网  ******** 软件项目经理、软件企业中高层管理者、过程改进小组成员、软件测试人员、软件开发人员、软件过程与产品质量保证人员等。
【课程背景】
“20 世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。” 美国著名质量管理学家约瑟夫?朱兰博士的这句话，道出了质量控制在今天产品开发中的地位。随着经济全球化进程的不断推进，要增加产品的国际竞争力，产品质量作为经济发展的战略问题变得越来越重要，软件质量正被视为软件企业的生命，测试是保证产品质量的重要环节，因此，培训中心特推出“软件测试管理最佳实践”培训班
【课程特点】
■着重通过具体的案例来介绍和分析各项主题，并和学员有较多的交互，不仅使课程生动，使学员容易理解所学的内容，而且能够真正解决实际工作中的问题。
■引入国际一流软件企业的测试流程，提升测试管理的整体水平，轻松面对软件全球化竞争的新挑战。
■共享二十多年的管理实践和经验，特别是所积累下来的测试管理最佳实践，能够快速地学以致用，带来良好的实际效果。
■通过一个具体的项目，深刻、全面地解剖测试全过程，提高测试管理人员全局的掌控能力。
■不仅讲解要做好测试管理需要做什么，更注重讲解怎么做、为什么这样做。
【课程目标】
■传统软件测试过程和敏捷测试过程有什么区别？
■一流的软件测试流程是怎样的？如何构建适合自己的测试流程？
■如何建立持续集成的流程并付诸实施？
■如何不让我们忽视测试需求分析？
■如何制定有效的测试计划并发挥其应有的作用？
■如何制定有效的测试策略并采取最合适的方法，充分地利用资源？
■如何最大程度地消除测试风险，包括测试不够充分、代码质量差所带来的风险？
■如何监控测试的执行过程？
■如何评估项目中的测试工作以及完成对测试人员的绩效考核？
■如何处理测试人员工作积极性不高、缺乏职业发展空间等问题？
■如何为测试人员评定级别，以及定义不同级别的测试人员要掌握哪些技能？
■缺陷处理混乱、处理不及时等其它各种问题。
【课程大纲】
第1天
■M1. 软件测试过程深度解剖
■解剖软件测试过程，从需求评审开始直至产品发表，识别出软件过程的各项主要活动，以及如何构建一流的软件测试流程。
■软件测试与软件开发
■软件测试中主要活动
■传统测试流程
■敏捷测试流程
■适合自己的测试过程
■测试过程改进模型
■如何构建一流的测试流程
■案例分析与讨论
■Q&A
■M1 总结，解答问题
■M2. 测试计划与用例管理
■测试计划是测试管理中的关键活动，这里充分讨论如何制定有效的测试计划。
■需求与设计评审实践
■如何做好测试需求分析
■练习：确定测试项及其优先级
■测试风险识别与分析
■测试风险对策
■制定合理的测试策略
■游戏: 某扑克牌游戏
■测试任务估算
■测试计划评审
■测试计划案例分析
■测试用例评审
■测试用例管理（包括维护）
■讨论：如何确保测试用例的质量
■Q&A
■M2 总结，解答问题
第2天
■M3. 测试执行与事件管理
■要想大获成功，不仅在于有一个好的计划，更在于项目的执行，能够控制风险、有效地完成测试任务。
■两段论和立体作战
■回归测试策略
■案例分析
■有效跟踪测试过程
■阶段性测试活动的评估
■适时调整测试计划
■讨论：如何做好测试度量？
■缺陷生命周期定义和维护
■有效地报告缺陷
■实时监控缺陷状态
■缺陷分析
■缺陷预防
■案例分析
■Q&A
■M3总结，解答问题
■M4. 建设一流的测试团队
■人是决定的因素，建成一流的测试团队是软件测试中最重要的工作。
■测试团队的构成
■专业测试人员价值在哪里？
■测试人员所需的技能
■讨论：如何打造测试团队的整体实力？
■如何和项目相关利益者协作
■测试人员的培训
■测试人员的考核
■讨论：测试团队建设中常见问题分析
■测试团队的持续发展
■Q&A
■M4 总结，解答问题
■总结
■测试的原则
■辩证地看到测试活动与方法
■测试管理之道
 【讲师介绍】
   朱老师,曼顿培训网(******** (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)