项目管理实战-项目全过程控制管理（广州，12月28-29日）
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（2）项目章程的作用
（3）启动会议
4、项目目标
（1）你以为跟干系人已成了共识A，但隔日他说他理解的是B！
（2）项目目标的smart原则
5、任务书模版与示例（参考）
（1）海事局网格化管理辅助系统
（2）波音737飞机起落架内轮毂项目
6、 关于组织内部的项目
7、组建项目团队
8、咱们团队有力量
四、制定项目计划—运筹帷幄，决胜千里
1、项目规划八步法
2、四级项目计划体系
3、项目计划的内容
4、范围管理——不多不少
（1）划定边界、管好边界：做且只做项目所属工作
（2）项目的目的是赚钱？
A、组织的利益相关方
B、项目的利益相关方
（3）复杂工作的分解与工作分解结构（WBS）
A、项目的WBS层级示例
B、分解和WBS
C、WBS的四种类型
D、进行工作分解的四种方法
E、工作分解结构格式
（4）WBS的示例（参考）
A、信息化之旅的WBS
B、新产品开发项目的WBS
C、系统集成项目的WBS
D、工程项目的WBS
E、某型飞机项目的WBS
F、培训项目的WBS
H、新食品上市项目的WBS
I、新药研发项目的WBS
（5）WBS词典及其实例——魔鬼藏在细节中
5、时间管理——不快不慢
（1）计划不如变化快
A、技术出身管理者的常见样式——哥伦布流派
B、帕金森定律
C、用计划保证方向
D、使用计划使难度提前、降低难度，确保项目可行
（2）估算活动资源、估算活动持续时间
A、一个精确的项目时间
B、三点估算与PERT
（3）紧前关系绘图法与网络图计划技术
A、紧前关系
B、关键路径法
（4）项目进度的三级计划
（5）甘特图
（6）里程碑图
6、成本管理——不省不费（参考）
（1）计划花费VS实际VS Earned
（2）估算成本
（3）制定预算
7、质量管理——不好不坏
（1）中国铁建沙特项目
（2）质量与等级
（3）现代质量管理原则
（4）统计质量管理工具与技术
A、因果图（石川图、鱼骨图）
B、帕累托图
C、核对表（检查单）
8、风险管理——已知？未知？
（1）墨菲定律与风险
A、风险态度
B、风险本质上是一种不确定性
C、风险管理与问题管理
（2）项目的风险源
A、人随时随地会遇到风险
B、IBM的风险检查表
C、按阶段识别的风险清单
（3）风险分析
A、概率影响矩阵
B、风险图谱
（4）风险应对技术
9、采购管理——好买好卖
五、指导与管理项目执行—言出必行，行必结果
1、项目执行八步法
2、组织类型对项目的影响
（1）职能型
（2）矩阵型
（3）项目型
3、向左走？向右走？
（1）Segal's law——同时受两个人领导下的困惑
（2）你看着办吧！
（3）单次博弈 VS 多次博弈
4、项目经理的素养提升与政治意识
（1）项目经理的责任
（2）项目经理面临的现实状况
A、理想项目经理的知识能力模型
B、中国“特色”项目经理的十个一工程
5、建设高效项目团队
（1）项目团队工作有效工作的障碍
（2）优秀项目团队特征
（3）顺利走过项目团队的生命期
6、提升项目团队的信息质量和效率——沟通
（1）中美2010年人口普查
（2）跨部门工作的困境
A、秋千的诞生
B、怎么会这样
（3）沟通！沟通！！沟通！！！
A、沟通方法
B、约哈里窗口
（4）获取信息的沟通渠道
A、两两比较法
B、获取信息的沟通渠道
（5）巴别塔——沟通毁了项目
六、监控项目工作—审时度势，沉着应变
1、监控项目——持续的影响分析、变更控制
2、PDCA循环
3、跨组织协同（Resource Leveling）与跨部门协调
（1）牛仔争夺战
（2）“一把手工程”
（3）给关键资源调整的时间
4、不同类型的经理人对时间的分配方式
5、项目控制最佳实践
（1）跟踪项目进度最佳实践之Stand-up Meeting
（2）跟踪项目进度最佳实践之任务墙
（3）控制项目工期时切记的两点提示
6、变更控制
（1）微软的项目经理
（2）好消息？坏消息？
（3）客户不懂——差距是怎么产生的？
A、客户弃你而去的原因
B、人并非总是理性的
（4）项目经理的九阴真经
七、收尾项目—有始有终，如履薄冰
1、收尾过程组的工作
2、项目的成员评价
3、完成绩效审查
4、完成行政工作
八、课程总结
【讲师介绍】
 郭致星老师，曼顿培训网(******** 具有15年研发项目、国内大型工程项目的项目管理经验。曾经参与了项目研发项目
【费用及报名】
1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
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