新生代员工心态管理与领导艺术（苏州，6月8日）
【举办单位】北京曼顿培训网  ******** 中国培训资讯网  ********
【培训对象】hr主管，培训专员，生产主管，新晋主管，优秀班长组长，储干等

【课程标及收益】
为什么学习了大量的管理知识，参加了不少管理培训，却难以管理新生员工？
■为什么邀请名师给员工做过很多“洗脑”式的培训，仍然没见改观？
■为什么团队凝聚力、员工忠诚度、工作敬业度、人员流失率……越来越糟糕？
■为什么员工缺乏感恩的心、吃苦耐劳的精神，管理者很难理解，不知怎么办？  
■为什么员工在挑剔上级、抱怨企业，而管理者却指责员工、感叹蜀中无大将？
■为什么员工关心家事、国事、天下事，事事关心，就是不太关心自己的工作？
■为什么员工在思考，管理者在行动，人员管理陷入漩涡，究竟是谁错了呢？！
《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，新生代的年轻人尽管初入职场，却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对他们有些手足无措、万般无奈、有心无力……常言道：没有难管的员工，只有不会管的上级。 面对这样的员工，这条法则还管用吗？回答是肯定的，我们仍然要旗帜鲜明地说——问题出在管理者自己的身上！管理思维与管理方法这是问题的根本，也是本课研究与探讨的核心所在。

【课程大纲】
前言：难管！究竟是谁的问题
第一章你懂现在的年轻人的心吗？
■开锁思维：你了解我，我配合你；
■需求理论：你满足我，我拥护你；
■移山大法：山不过来，我就过去；
■九型人格：没有好坏，各有功用。
  操作方法：领导8字真言：望、闻、问、切；退、让、舍、给。
第二章　从互联网寻找管理入口
■微博、论坛、网聊；
■走在前面，坐在后面；
■问在前面，说在后面。
第三章  不要老板，但有足够的领导
■战略原点：靠什么凝聚人心；
■秘密武器：靠什么获得权力；
■行为准则：靠什么赢得信任。
第四章聆听，不要一味说教
■多聆听少说教；
■听对方想说的、说对方想听的；
■销售你的目标；
■转换你的词汇。
第五章 舒缓，不要激化矛盾
■批评下属的七个禁忌；
■如何与8种难缠的下属搞好关系。
第六章结果，不要约束步骤
■定结果、锁责任、重检查、必考核
■说清楚、问明白、写下来、要复述
■勤计划、守承诺、勇担当、定流程
第七章鼓舞，不要“逆耳忠言”
■柔性管理——连“哄”带“骗”；
■悦耳批评——良药不苦口、忠言不逆耳；
■需求导向——奖他所想奖、罚他所怕罚；
■上下同欲——民主、探讨、热情；
■效果至上——即时激励、创造感动；
■进 化 论——创造危机感，让人自动进步。
第八章引导，不要直接作答
■累在自找：累的原因与获得解放
■三问：你说怎么办？为什么？差距在哪里？
■七步：复制更多你。
第九章选对，不要“墨守成规”
■经营人才：先人后事；
■非诚勿忧：用数学的方式；
■慧眼识鹰：有效选对人才；
■内槽设置：让跳槽成积极能量。

【讲师介绍】
    周老师,曼顿培训网(******** (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)