心设计的真人实景演出案例，充分模拟企业内部及其与业务各个沟通环节，所有案例均由国内知名咨询师、著名商学院、500强企业提供，让学员在模拟的日常工作情景中充分发挥自身的优势，解决现实工作中的问题，达到学以致用的学习目的。

培训对象

1、各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加；

2、各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问等。

课程时间：2天（全天授课时间不超过6小时）

培训方式

情境学习+讨论质疑+互动交流+讲师解析+实战演练+讲师总结

课程大纲

第一章  招聘面谈技能之实战演练

（一）面试预备阶段    （二）面试交锋阶段    （三）工资谈判阶段

学习目标：

●创造一个宽松环境，使应聘者展现真实的自我；

  ●甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备；

  ●商谈应聘者加入的基本要求（含薪资福利）；

●了解工资谈判的基本流程、技巧和方法；

  ●能够从事一般性的招聘环节的工资谈判；

  ●与应聘员工达成一个适当的工资额度。

第二章  辞职面谈技能之实战演练

学习目标：

●了解辞职面谈的基本流程、技巧和方法；

●能够从事一般性的辞职面谈。

第三章  辞退面谈技能之实战演练

学习目标：

●让不胜任岗位的员工离开企业；

●让员工理解辞退她的原因，并得到她的认同和理解；

●保证工作的平稳交接。

第四章  绩效面谈技能之实战演练

（一）老实本分、少言寡语者  (二)口齿伶俐、脾气火爆者

（三）怨天尤人、蛮横冲动者

学习目标：

●从正反两方面模拟三位典型员工的绩效面谈情景；

●分析失败的绩效面谈，从而掌握绩效面谈的基本技能和方法； 

●根据分析的结果再次进行绩效面谈，并从中得出有益的启示。 

第五章  薪酬设计——长期激励方案设计技能提升

（一）案例导入：秦岚的烦恼

（二）员工薪酬满意度调查的途径和方法

（三）长期激励解决方案的内容

（四）长期激励解决方案的制定和执行

学习目标：通过形象的、正反面对照的录像情景分析，介绍有关挽留关键员工的激励方法。