曾子熙老师-核心课程-创新设计思维体验课Innovation Design thinking
（洞察创新成败规律-从创新设计思维到成果落地）
主讲：曾子熙老师
课程规划说明：
互联网经济时代，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，创新设计思维就成为每个职场人必须掌握的技能。“设计思维”（Design Thinking）源自美国硅谷，是目前全球最为热门的创造性解决问题的一套方法系统！如果你关注用户体验，关注产品创新，关注服务设计，想要在创新方面有所作为，那么你就必须学会像设计师一样思考。Design Thinking的核心理念以人为中心的设计，最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出，并与斯坦福大学设计学院（d.school）合作，将这一套特别的理念和方法通过教育的方式传播开来，已经影响了包括宝洁、SAP、西门子等诸多企业争相将其作为内部创新的主流方法论。设计思维不但可以用于产品和服务设计，还可以用于商业模式设计、社会创新、教育设计等，是每一个想要突破自我、做出颠覆性创新的个体和组织都必须要掌握的一套方法、工具和理念。
如何在一个企业中建立创新的环境，不仅仅是需要一个创新的概念，更重要的是建立一个创新的文化，包括创新的环境、创新战略、创新制度和组织、创新绩效管理等，有了创新的环境，企业如何让创新成为公司的核心竞争力，每一个企业必须将战略创新、运营创新、市场产品、品类创新紧密结合起来，进行人人参与创新，就需要一套工具和方法。第一单元是建立企业的创新文化，采用演讲和案例分享的模式，强调公司建立创新组织和创新环境所需要的条件；第二单元了解创新设计思维，用创新设计思维改造组织，第三单元是头脑风暴对于创新需要解决的问题，事先和客户的相关人员进行沟通，确定要解决问题的主题，以及培训后需要交付的内容，在培训过程中采取头脑风暴的模式，利用众多工具，实现互动，人人参与，是脑力和体力相结合，全程从解决问题的现状、未来、以及解决问题的创新想法出发，找到解决问题想法实现的阻力和资源。最终设计出草图，将想法利用橡皮泥、绘画的模式，实现草图设计。
课程目标及收益：
一、 了解创新转型之道-打开思维的空间，透过众多案例对创新有重新的认识，了解创新型企业所需要的环境、人才和策略
二、 利用一整套创新设计思维方法论，采取互动的模式，解决企业最关心的创新转型的问题
三、 利用创新设计思维，通过新产品、服务流程、组织、战略等创新的一套方法论和落地工具
四、 设计出创新想法的草图，可视化实现，并制定创新演说策略，提炼创新价值点
五、 洞察创新成败的规律-从创新设计思维到成果落地，完成创新设计思维体验课行动学习工作坊的落地地图
课程特色及方式：20%专题演讲、80%交互行动、游戏、分享、讨论，设计草图，演说
学员对象：管理者、企业骨干，中层管理人员，研发，企划等
讲师风格：
一、 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
三、 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
五、 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
六、 由实际演练中得到随学即用的效果。
授课时数/人数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30），建议36人左右
推荐讲师：曾子熙老师，澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA
课程大纲：
第一单元：创新转型之道-打开思维的空间
一、 变化VS创造力VS创意VS发明VS创新的区别（案例）
二、 什么是创新？（案例引导）
三、 转换思维模式突破创新(6个案例)
四、 三种创新观点的演进（3个案例）
五、 为何要进行创新的原因-创新推力
外部剧烈变动的环境
内部主动积极向上提升的企图心
六、 创新的机会动力来源
客户需求改变（案例）
消费行为改为（案例）
商业模式变革（案例）
服务技术改变（案例）
七、 企业创新雷达14个维度扫描诊断（全景案例分析）
八、 互联网时代创新之道
好的想法能够吸引技术和资金（三个案例）
互联网时代跨界创新之道
从移动互联走向互联网+
九、 打破创新思维的障碍-思维定势
十、 创造性思维的规律-四个阶段
十一、 五大条件建设创新组织所需的环境
十二、 传统价值链vs创新价值链（案例）
十三、 创新者5大核心技能-提升创造力
十四、 创新体验活动
第二单元：硅谷最前沿创新方法论-创新设计思维
一、 什么是设计思维（案例IDEO手推车+其他案例）
二、 为什么创新需要设计思维？
三、 什么是创新设计思维(真正了解顾客需求的创新思维)
四、 创新设计思维与商业思维区别
五、 创新设计思维解决什么问题（新产品/新服务/新商业模式…..）
六、 创新设计思维三个阶段（案例）
启发-客户潜在需求观察与探索
构思-创意方案与技术可行测试
实施-原型视觉化与价值延续
七、 创新设计思维的三大准则（案例）
八、 创新设计思维的五大核心
九、 Design Thinking创新设计思维3.0
分析模式-开始于以用户需求的思考
协作模式-组织内的协作关系
交付模式-问题解决的完成标志
十、 创新设计思维-以客户为中心的创新价值导向（案例）
客户洞察
竞争洞察
关键合作方及供应商洞察
十一、 价值导向设计五步法
十二、 基于创新设计思维的-创新产品研发技巧（选讲）
十三、 创新设计思维的6大核心流程
理解重构问题
探索相关信息
构思创意风暴
合成创意方案
原型可视展示
创新演说执行
十四、 创新设计思维案例研讨与分享
十五、 创新设计思维落地方法（工作坊）
第三单元：创新设计思维工作坊-工具应用与实战训练
一、 创新设计思维活动导入-热身游戏
利用棉花糖游戏(或其他)…..等热身
说明一个哲理，同时提高大家的参与能力
二、 创新设计思维及创新思维常用工具（工具选讲）
发散思维
逆向思维
横向思维
强制联想法-焦点法+组织法
头脑风暴法
六顶思考帽法
思维导图法
亲和图法 (KJ法)
想法分类-类聚法
奥斯本创新法则-核检表法
列举法
SCAMPER策略
商业模式创新画布
三、 创新设计思维体验-步骤1：理解重构问题
重构问题设定合适主题（客户服务，客户体验，产品创新等）
设定讨论主题的方法
采用一种不同的视点看问题
颠覆性思维模式：如何不？
激发思维创造力：我们该如何做
四、 创新设计思维体验-步骤2：探索相关信息
超越客户的需求和期望
工具-利用客户旅程分析（角色，痛点，尖叫点），
工具-目标导向（现在/未来/想法）
工具-以客户为中心的价值主张匹配图法
工具-商业模式创新画布等工具
工具-探讨优势、劣势、机会和挑战：swot分析法
五、 创新设计思维体验-步骤3：构思创意风暴
头脑风暴将发散思维和逻辑思维相结合
工具-设计创新想法的头脑风暴法之循环头脑风暴法
工具- SCAMPER法
工具-为实现美好未来寻找方案：未来／现状／瓶颈／想法
工具-兼容客户的痛点和公司愿景：未来—客户混合法
工具-全脑思维模式分析：思维导图法
工具-主题特征组合法
工具-关键特征重组：特征组合法-强制
六、 创新设计思维体验-步骤4：合成创意方案
将想法和点子分类、完善、利用点投票找出优先级
工具：创新想法狂野度分类，超前/现实/落后分类法
工具-创新会议决策工具-六顶思考帽思考方法
工具-创新可行性检测矩阵法-决策矩阵法
七、 创新设计思维体验-步骤5：原型可视展示
创建原型的十大宗旨
可视化实现工具-视觉思维改善的四个过程
将想法利用画板实现从点到线到面的直观实现
利用橡皮泥、彩笔等完成方案的立体实现
绘制草图，小组汇报
八、 创新设计思维体验-步骤6：创新演说推广
为什么要讲故事
如何才能讲出一个好故事
将原型形象地讲故事
像乔布斯一样演讲
九、 创新行动计划制定
第四单元：洞察创新成败的规律-从创新设计思维到成果落地
一、 完成-创新设计思维体验课-行动学习工作坊-落地地图
构想-启发阶段（A表）
构思-创新阶段（B表）
合成-创意方案（C表）
实施-执行阶段（D表）
合作联系：
曾子熙老师助理徐老师电话******** QQ:2014176706（注明单位及姓名）
曾子熙老师公众微信号：zengzixipeixun（欢迎添加）
曾子熙老师新浪博客网址 http://blog.sina.com.cn/hlIEg
