★ 主讲教师：彭于寿

★ 培训对象：企业中、高层经理、项目总监、各职能部门经理、项目经理、项目主管、项目团队骨干成员等。

★ 培训规模：24—48人

★ 授课时间：2天（14小时）

引言

○企业离不开项目，而项目需要良好的管理。

○一个项目能托起一个企业，也能搞跨一个企业。

○企业70%的工作都可以用项目管理的方法进行管理。

○企业管理与运营活动中，多项目、多角色和多职责的不同要求，给企业管理提出了新的课题。

○“眼过千遍，耳过百遍，不如手过一遍”。只上游泳课而不下游泳池，是学不会游泳的。学习和掌握项目管理的方法和工具，不二法门是参与演练，用项目管理的方法和工具解决企业管理中的实际问题。

认识沙盘

沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。

军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟管理团队，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。

项目管理与运营课程简介

项目管理与运营沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，提升中、高层经理的项目立项分析、项目选择与竞争、项目运作能力以及多项目管理的能力，切实提升项目经理、项目主管在管理项目团队中的计划、组织、指挥和控制的能力，提升团队成员的任务分解、计划编制、计划进度调整、成本控制、风险管理以及团队内部沟通等诸项能力。

模拟演练中，每个项目团队都要在复杂的、动态的内外部环境中，进行一系列的市场分析决策、项目竞争决策、项目管理决策、计划和协调沟通活动。各模拟项目管理团队将遇到各种各样的危机、约束、压力和挑战，如计划变更、资源分配困难、项目冲突、项目赶工以及与职能部门的沟通与协调问题等。参加培训的学员就是在经历不同情况的发展和变化中，提升项目管理与运营水平，学习各种管理工具和运营方法的应用，历练其应变能力。每一模拟单元结束后，学员们通过总结与反思，解析运营得失，梳理管理思路，暴露能力短板，并通过多次调整与改进的练习，切实提高项目管理水平。

课程特点

以实践活动为重点。

以学习团队为单位。

以现场案例为对象。

以角色扮演为手段。

以团体决断为要求。

以提升能力为目的。

培训意义和收获

1、经过两天的学习和演练，通过全方位演练项目选择、项目分析论证、项目竞争、项目计划与进度管理、运营资源分配、团队建设及协作、项目赶工、项目成本核算与控制、多项目协调与管理、结项总结等，学员们将对项目管理及运营流程和关键环节的认识更加全面、清晰和深刻，项目管理相关技能的运用更加得心应手。通过3—4个单元的演练和调整，学员将获得项目管理与运营的宝贵实践经验。

2、在多项目管理与运营的环境下，学员通过演练多人在共同负责多项工作的情况下，在技术和心理上所面临的挑战，从而掌握有效平衡团队的努力，可靠地、高效地实现目标的技能。

课程大纲 

第一部分   概述

1. 为什么要学习项目管理 

2. 项目管理基础

3. 系统思考（金字塔结构分析、项目组织架构、企业中项目管理作用等) 

4. 角色转变（项目经理必须具备的核心能力） 

5. 项目经理的权力（正式权力与非正式权利） 

6、项目管理内容

7、项目管理流程

第二部分  项目分析

1、市场分析

2、立项论证与分析

3、项目的财务分析

4、项目优先级分析

5、项目风险分析

6、项目工期分析

第三部分  项目团队建设

- 项目团队建设（人际沟通、激励、授权等）
- 项目团队绩效管理（目标制定、过程指导、绩效评估及奖励等） 

- 解决问题（控制变数、预见并处理困难局面）等

- 项目经理的非正式权利（影响力） 

- 组织形式

    组织结构 

职能型组织 

    项目型组织

    矩阵型组织

    第三部分   项目管理技能 

阶段 一： 界定

     界定项目范围  

     定义项目参数(项目目标声明、主要交付物、项目说明文件、灵活性矩阵等） 

     制定项目框架  

     确定项目里程碑等 

阶段二：计划 

1、进度计划

- 工作分解结构（WBS）　

- 分析依赖关系（网络图）

- 估计责任、资源、技能等（资源责任矩阵图） 

- 计算关键路径（确定浮动、压缩关键路径）　 

- 制定项目进度（甘特图） 

2、风险管理计划 

       - 确定风险：高风险区 
       - 分析风险：质化及量化分析方法（可能性、严重性、识别难度）、失效模式分析FMEA                     

       - 制定措施：预防及应急措施、启动征兆 

3、成本计划 

4、质量计划 

5、人员计划 

6、沟通计划等 

7、完善项目计划及移交 

第四部分 项目实施  

过程控制

-  掌控进程 

 - 偏差处理：确定偏差、分析偏差、制定措施、实施行动 

- 进度、成本及范围控制 

- 项目赶工 

- 项目冲突管理

第五部分 总结与回顾

项目终结 

- 分析项目成败得失 

- 建立项目模板 

-  存档 

- 项目奖励等 

第六部分 多项目管理

- 项目分析与选择

- 多项目管理环境下的项目启动

- 多项目管理的思想和架构

- 多项目管理的平衡运转和有效沟通

- 多项目的资源配置管理

- 多项目资源配置管理的原则

- 多项目团队控制和沟通 

模拟演练流程