一： 课程背景
随着企业不断的高速发展；内部造血功能的不断完善；越来越多的业务骨干，储备干部被推到了管理岗位。基中层管理者就如同企业的中枢神经，上传下达。如同企业的腰部，对企业整体目标的实现起着举足轻重的作用。而太多的管理者缺乏系统科学的培训属于无证上岗。管理者角色定位的误区，管理技能的缺乏，导致企业出现腰无力的现象。
据企业家杂志调查：优秀企业和一般企业的差距70%出现在了基中层管理者的管理经验及执行力上。管理者角色定位的误区，管理技能的缺乏，严重影响到组织绩效达成。所以企业基层管理者、储备干部、中层管理者必须对MTP课程进行系统科学的学习，有效进行角色转换及定位，综合提升管理技能，包括对人的管理及事的有效管控，摆脱无证上岗的现象。
二：课程收益
1、做好从业务骨干到管理者角色的转换，科学认知管理者的能力胜任模型及职业素养
2、掌握从目标规划到结果达成关键公式及关键行为点的控制及目标跟进落地辅导技巧，让绩效的创造与达成为习惯
3、掌握阿米巴目标管理技巧，及觉察系统，给绩效创造达成创造环境、培育土壤
4、掌握洞悉员工人性，引爆员工潜能让员工自动自发工作的技巧
5、掌握高效沟通、激励、辅导技巧，综合提升管理者的领导力。
三：课程大纲
第一单元：课程背景及管理者的自我管理
课时(1.5H)
1、基中层管理者在企业中面临的问题
案例情景1：中层干部“半路出家”现象
案例解析 2：欧美国家对企业中层干部的解读及普遍现象分析
追本溯源：
1、中层干部在企业中的位置及起到的关键作用
2、了解业务专家与管理人才之间的区别
3、基中层管理干部不能“无证上岗”
解决步骤：
1、做好管理者角色的转换
2、了解基中层管理者的胜任素质模型
2：基中层管理者的自我认知
互动思考：管理者到底以自己为中心还是员工为中心？管理者是让员工听从于自己还是服务于员工？
案例解析：
1、华为向一线呼唤炮火的启示
2、移动互联时代倒金子塔结构在管理中的启示
追本溯源：管理者必须以员工为中心，为员工服务，为组织绩效负责
解决步骤：
1、管理者的“舍与得”
2、管理者必须常问自己的5个问题
3：基中层管理者的职业素养
案例视频：董明珠的管理哲学
追本溯源：己不正焉能正人，榜样的力量作为管理者要求员工做到的自己必须做到
解决步骤：规章制度的服从者；组织利益的维护者；技术领域的领先者；员工成长的培育着；组织绩效的创造者
第二单元：综合领导力提升
课时（3H）
1：洞悉员工人性，把握员工情感
a:锁定并帮助员工认可公司文化与价值观
案例解读：
1、李彦宏眼中的好员工标准；
2、阿里巴巴、伊利的文化价值观解读
3、京东的5种员工解读
追溯本源：
文化价值观对员工的潜在影响
人岗结合和人企结合的区别
教练式管理者为什么首先要让员工与企业发展方向一致?
解决步骤
文化与价值观落地三步曲
b:挖出员工的潜在需求并进行有效捆绑关联
互动研讨：员工到底为谁工作？
到底什么决定着员工自动自发的行为？
案例解读：
1、冰山理论
2、刘备的收心术
3、孔子串珠背后的故事
4、视频教学马云的管理哲学
解决步骤：
1、教练式管理员工收心两部曲
2、四种需求型员工的捆绑及关联实效方法
A:物质饥饿型 B:渴望成长型 C自我实现型 D价值认同型
c：塑造员工主岗位主人翁精神
案例测试：同给100元报酬的情况下，50斤和100斤的面从A点搬到B点您的员工会搬哪个？员工选择后的管理启示是什么？
追溯本源：任何一个人的职业发展首先是发心，其次是愿力，再次是志向最后是积极。
解决步骤：
1、显性薪酬和隐形薪酬有什么样的管理启示？
2、人力资源和人力资本有什么样的管理启示？
3、赚钱=值钱=人力资本=知识、能力、经验的积累
2：领导力技能突破之有效沟通
案例解读：
1、史上最牛的女秘书
2、毛泽东与林彪的对话
追溯本源：
1、PAC高效沟通对心智模式的影响
P:训斥、批评、命令、强制（父母式语言）
A:事实+分析（成人式语言）
C：求职与探索（儿童式语言）
2、人本沟通在管理中的应用
解决步骤
1、对8590后员工管理者P：要慎用、A：要常用 C：不用
2、P的指令越多，沟通的结果越差；A的指令越多，沟通的效果越好
2：培训
案例解读：
1、平安的培训观念
2、美国IBM问题=课题的培训模式
追溯本源：什么是培训? 2培训员工从哪几个角度入手 3：培训产生的源泉
解决步骤:
1、培训的金三角
2、培训从员工内职业生涯规划入手
3、培育基于问题的解决与
3：实施
2、问题到培训方案的通道：问题的收集与分析---找出行为特征---寻找方法工具--标准化培训建议
3：激励
案例解读：
1、目标激励的海豚式原理
2、海底捞店长对员工的情感激励
3、赞美激励的方法
4、同仁堂和IBM的文化激励方法
5、IBM的影子计划
追溯本源：员工激励的本质及激励的效果
解决步骤：
1、为员工设立目标从最容易的切入点入手
2 、做好目标管理帮达成目标是最好的激励
3、对员工情感激励的要害点
4、员工赞美激励的注意事项
5、企业文化最重要的落脚点就是员工行为
6、OGRM榜样激励应用
4：辅导
案例解读：
1、沃尔玛总裁的员工辅导观
2、一个销售顾问的成长烦恼
3、一个店长的困惑
追溯本源：
1、辅导的定义及对员工成长的意义
2、作为管理者要主动的发现员工的问题，而不是等问题来了再解决
解决步骤：
1、辅导=观察行为+发现差异+谈话说明重要性+引导员工拿出解决方案+模拟演练
2、辅导面谈中开放式问题和封闭式问题的效果及应用，有效回应的方法
3、面谈中对8590员工最具杀伤力的几句话
工具应用：绿城集团师徒制表格、辅导面谈表
第三单元：
执行力管理
从目标到结果
课时（1.5H）
一：目标到结果的通道
案例解析：
1、打造高绩效的团队目标到结果之间教练式行动方案制定
2、某公司储备新店长，员工目标到结果之间的行动方案制定
3、阿米巴目标管理及觉察系统
追溯本源：目标的重要性、目标到结果之间的逻辑关系
解决步骤：目标的分类识别----精准目标对话与删选----目标关键行为点出动----行动方案制定---觉察与反思
工具应用：月行事历，日行事历五线谱。
模拟演练：小组共同制定目标并根据目标的分类识别----精准目标对话与删选----目标关键行为点出动----行动方案制定-制定出详细的行动落地方案
二：阿米巴目标管理觉察系统
案例解析：
1、稻盛和夫 阿米巴“管理会计”哲学及觉察系统打造
2、我的月目标计划与反思
3、平安集团高效日行事历
4、海尔集团日日清系统
追溯本源：
1：目标不追踪、目标不检查、目标不改进、目标不反馈目标自然不会实现
2：执行力不能觉察，执行率才能觉察
解决步骤：
1、目标落地系统：每月规划--- 日周管理 --- 任务清单 --- 日清日新（当日事当日毕）--- 拒绝拖延 --- 反馈改正
2、管理者要辅导员工养成自我反思的工作习惯
a个人工作目标完成情况-----
b未完成目标的原因和障碍----
c克服障碍的对策和方法---
d本月及日的收获
3、管理者将员工的月、周、日工作表格汇总成员工个人成长日志，并通过员工个人成长日志的共性问题进行针对性解决
4、阿里巴系统：每月/天好的数据提炼出来，不好的数据找出来，做好的及时激励找到成就感，自豪感形成习惯。不好的进行改正。
