专卖店是近年来高速发展的茶行业的主要销售通路，但是在这个最关键的销售通路中，企业却面临着销量难以提升、导购员无法走出去销售、专卖店导购员总是不够、新上岗的导购员无法快速的进入工作状态、老客户难以维护等问题。
如何破解专卖店中的销量问题？如何破解专卖店在导购员减少或者配置不足的情形下达成销量目标？如何实现80%的销量从20%的客户产生？如何让一名刚接触茶叶的导购员快速的成长为金牌茶叶导购？
中国茶行业第一本销售实战手册，中国茶行业金牌导购成长黄金法则，中国茶行业专卖终端销量十倍提升秘籍，著名品牌大师曾朝晖（中央电视台特约嘉宾、中国第一本品牌MBA教案作者）亲自写推荐序，五位咨询和培训界顶级专家联名推荐，《茶叶应该这样卖》将从营销的高度和实战技巧破解茶叶专卖店系列的销售瓶颈。
《茶叶应该这样卖》作者戴高诺（原北京华夏基石管理咨询集团营销专家，中国食品产业顶级专家团专家，专著《品牌七宗最》）在服务某茶叶企业营销咨询项目的基础上，经过对茶叶专卖店的系列和深度访谈，并在茶行业资深策划人张永煌先生和福建茶叶门户网CEO苏秋水先生的帮助下，结合10多年的营销实战和数家著名企业的咨询服务经验从营销的高度入手，系统的提出破解茶叶专卖店销售瓶颈的方法，从而创建了中国茶行业第一本导购员的培训教材《茶叶应该这样卖》，以给力于茶行业的发展。
《茶叶应该这样卖》培训教材首先解决了导购员“坐商”的销售技巧，以实战销售场景的方式，模拟了导购员在店内销售会遇到的障碍及破解方法，从而达到有效提升导购员的销售技巧。进而告诉导购员走出去销售的策略，而且以案例导入的模式解决了走出去销售应该找谁、何时找、怎么找、找到后怎样实现销售的问题。最后从管理角度解决了店长如何有效的、技巧性的管理导购人员，并配置了系列化的管理工具。
《茶叶应该这样卖》培训教案针对性和实用性强，深入浅出，通俗易懂，是茶叶导购员不可多得的销售教案和成长秘笈。
专家推荐
成功的导购是科学与艺术的结晶。《茶叶应该这样卖》向读者既提供了专业的理念与方法，也提供了实战的技巧与经验。
销售与市场杂志社培训总监 王荣耀
竞争策略与实战技巧的完美结合，《茶叶应该这样卖》助力中国茶叶营销现代化。
糖烟酒周刊主编 梁剑
《茶叶应该这样卖》以销售场景模拟的方式呈现，具有较强的实战性和可读性，是一本不可多得的茶叶导购员培训宝典。
中华讲师网创始人兼CEO 翁建江
茶叶卖的其实是文化，而最好的文化体验之一就是导购人员给予顾客的专业、温馨和增值的服务，所以优秀导购是门店销售的第一生产力，这本书就是告诉你如何成为这样的导购人员。
北京迪智成咨询公司总经理 程绍珊
CCTV-2《对话》栏目特约嘉宾、著名品牌专家
推荐序《营销专家教你做销售》
和戴高诺相识是在2003年，那时他拿着我写的那本《品牌制胜》前来北京蔚蓝远景找我，他的名字很特别，谈吐也很有见地，留给我很深印象，此后就和这个稳健、务实的小伙子结下了不解之缘。
2010年，又和戴高诺相聚在某食品企业的品牌咨询项目上，这次是我们第一次真正的专业知识和实战经验的碰撞，不得不说，无论是实战经验和营销理论，相比国内的一些营销专家，他都有过之而无不及。
2012年国庆，戴高诺打来电话，请我给他的专著《茶叶应该这样卖》写推荐序，我很高兴地答应了，其时我也正在做一个茶叶项目。
……
《茶叶应该这样卖》首先解决了导购员“坐商”的销售技巧，以实战销售场景的方式，模拟了导购员在店内销售会遇到的障碍及破解方法，从而达到有效提升导购员的销售技巧。进而告诉导购员走出去销售的策略，而且以案例导入的模式告诉了走出去销售应该找谁、怎么找、找到后怎样实现销售。
《茶叶应该这样卖》具备了很高的针对性和实用性，深入浅出，通俗易懂，实为茶叶导购员不可多得的销售教案。
期待，《茶叶应该这样卖》给力茶行业的发展。
曾朝晖2012年于北京
目 录
推荐序：《营销专家教你做销售》
第一章 顾客接待典型障碍破解
障碍场景1 顾客消费理由：是自己喝还是送礼
障碍场景2 顾客喝完第一杯茶后，说：这个茶叶太一般了，有没好点的茶。
障碍场景3 顾客喝完第二泡茶后，问:我刚才喝的这泡茶叶是多少钱啊
障碍场景4 顾客很喜欢清酸口感，可同行者却喜欢脱酸口感
……
障碍场景13 顾客喝完第一泡茶后，问，你们店里有卖红茶吗
第二章 茶叶品质典型障碍破解
障碍场景14 你们是哪的茶叶小牌子，我从来没有听说过，价格还那么高
障碍场景15 你们的茶叶与某某品牌比，哪个更好
障碍场景16 我一直买你们的茶叶，但是发现你们的质量非常不稳定
障碍场景17 你们还一线品牌呢，包装那么难看
障碍场景18 什么一线品牌，你们只不过多开了几家店而已
……
第三章 茶叶价格典型障碍破解
障碍场景21 顾客试喝很满意，可一看到价格就不买了
障碍场景22 不是吧，这么贵
障碍场景23 八折优惠太少了，能不能再优惠点
障碍场景24 价格太高了，超出了我的预算
障碍场景25 我不要什么赠品和积分 你把它们换作折扣抵给我吧
……
障碍场景34 顾客是内行，了解价格空间
第四章 服务典型障碍破解
障碍场景35 如何对成交后的顾客进行心理辅导以巩固订单
障碍场景36 收集VIP顾客资料时，请顾客登记，可顾客不愿配合
障碍场景37 如何电话或者短信邀约VIP老顾客来店
障碍场景38 店铺如何在特定日子给VIP老顾客人性化的关怀
……
障碍场景44 如何向顾客进行电话回访
第五章 顾客投诉典型障碍破解
障碍场景45 你们的客服态度太差了，没帮我解决问题还挂我电话
障碍场景46 如果一周之内还解决不了，我就去消协投诉你们
障碍场景47 顾客抱怨不能用信用卡付款
障碍场景48 你们的VIP卡优惠太少了
障碍场景49 顾客投诉茶叶含有杂质
走出去销售的十五种策略
第六章 解决顾客问题
名茶小知识之西湖龙井
第七章 有的放矢
第八章 勇敢走出去
第九章 设定合理目标
第十章 磨刀不误砍柴工
第十一章 适度赞美
……
第二十章 远离九种错误
金牌店长常用表格
表1.专卖店薪资等级结构
……
表7.日销售高峰分析表
表8.周销售高峰分析表
表9.客户消费分析表
表10.客户分类管理表
