课程意义:
团队执行力塑造的目标是得到既定的结果,管理者不是一个人在执行,而是带领团队一起去执行。在这一过程中,执行体系建设和执行工具的运用至关重要。
如何为团队成员设定需要的目标?如何保证目标被团队成员有效地执行?如何在执行过程中建立精、准、细、严的计划与监控,从而做到过程可控,结果才能可控?是本课程要解决的问题。
完善管理者的执行技能,建立团队的执行平台,否则结果只会是一个美好的愿望。
课程特色:
◇ 课程通过经典的案例、精辟的观点,在轻松的研讨氛围中达到提升学员执行管理能力的效果。
◇ 心法与手法相结合,使学员能够在重构执行管理理念的基础上掌握相应的实施技能,学之能用,快速将学
习成果转化为企业成果
课程收获:
◇ 从执行的本源入手,掌握有效执行的运作机理,建立面向执行的战略、运营、人员三大体系
◇ 掌握三大执行体系的实施技能,10个执行方向上的心法和24个实用技能工具
课程对象:
培训对象:企业各级管理干部
培训时间:2天
课程大纲:
引子话题:执行不止是态度,更是一种技能
1) 对执行的两大认识误区
◇ 追求的是“结果”还是“动作”?
◇ 首要的是“行动”还是“倾听”?
2) 关于执行的心态
◇ “执行层干部”是如何产生的
◇ 下属执行过程中的四项准则
◇ 执行层干部的常见误区
3) 执行中的管理者技能要求---建立执行系统
◇ 不要指望一本《至加西亚的信》就可以解决问题
◇ 团队执行力的三大体系(战略、运营、人员)
执行的战略体系—目标体系建立
第一式:执行目标必须设定准确---主将无谋累死三军
1)执行目标的来源
◇ 上级下达、自主设定
◇ 目标来源于问题
2)确保执行目标设立准确四步流程
◇ 什么是问题和问题解决?
◇ 课堂竞赛:我家的草坪
◇ 问题-原因-目标-步骤的四步分析法
3)问题持续解决工具简介
◇ 头脑风暴法、鱼骨图法、力场分析法、可控可变分析法、团队商讨八步法
◇ 实用技能---有效执行工具 01-06
第二式:可执行目标与工作目标体系---铁壁合围
1)基于问题解决的目标表述
◇ 可执行目标的四个特征
◇ 案例分享:KD企业的年度经营目标
2)课堂练习:学习小组针对现实工作,制定出一个执行目标
3)实用技能---有效执行工具 07
第三式:执行目标必须传递准确---上下一心,三军同力
1)如何将目标向下传递给下属?
◇ 目标传递过程中来自下级的障碍
◇ 情景模拟:接机任务
◇ 确保下属领悟---传递任务目标的七项核心内容
2)如何与下属进行目标的谈判?
◇ 情景模拟:你认为怎样?
◇ 案例分析:杜拉拉巧开“批斗会”
◇ 杜绝讨价还价---与下属目标谈判的八个要点
3)实用技能---有效执行工具 08-09
执行的运营体系—流程体系建立
第四式:没有规则就没有自动自发---善战者求之于势而非责于人
1)体验活动:三星梯形拍手
◇ 离场测试与铺路原则
2)团队执行力的五个层级
3)团队规则中的四项秩序
4)案例分享:康师傅的精耕之路
5)建立规则的注意事项
第五式:任何目标必须有一个行动计划---过程可控结果才能可控
1)滚动计划法
2)工作节点法
◇ 工作节点法项目管理十二步流程
◇ 案例推演:大地公司的市场调研计划
◇ 其他业务流程设计方法
甘特图法
简单流程法
3)流程设立的综合演练
4)实用技能---有效执行工具 10-13
第六式:流程控制重中之重是关键细节管理---关键细节才真正决定成败
1)细节控制的重点
◇ 衔接细化
◇ 职责细化
2)关键细节的寻找方法
◇ 比重法、失效法、焦点法
3)计划执行中的细节管理六步法
◇ 案例分享:幸福殿堂
4)实用技能---有效执行工具 14-17
第七式:执行过程必须进行结果追踪---人们只会认真做你检查的事情
1)工作追踪的意义
2)工作追踪的五个原则
◇ 适时性、重要性、明确性、实际性、经济性
3)工作追踪的三个关键点
◇ 工作结果、工作方法、工作态度
4)工作追踪的三件武器
◇ 轻武器、重武器、核武器
◇ 小组研讨:如何进行工作追踪?
5)实用技能---有效执行工具 18-20
执行的人员体系—管理体系建立
第八式:有效激励务求人人努力---管理者就是买梦人
1)员工参与是团队执行的首要保证
◇ 激励心理动因
◇ 课堂测试-关于对激励的正确认识
2)人为什么会被激励?
◇ 激励理论:五层次与双因素
◇ 管理者就是卖梦人
◇ 领导者的激励误区
3)激励工具:执行层经理的激励菜单
4)实用技能---有效执行工具 21
第九式:艺术领导务求因人施管---善驱虎狼之军
1)诊断员工的不同发展阶段和相应领导行为
◇ 员工发展的四个阶段
◇ 管理工具训练:员工分析的四阶段模型
◇ 课堂练习:丁玲的故事
2)两种典型领导风格和四种领导行为
◇ 管理工具训练:四种领导行为的模型
◇ 两种典型领导风格(指挥性行为和支持性行为)
3)督导不足与督导过度
4)实用技能---有效执行工具 22
第十式:执行结果务求及时反馈---后果比前因更加重要
1)案例讨论:一个人人皆知的广告
2)正面反馈的要点
◇ 正面反馈的四步流程
◇ 正面反馈的指导原则
3)修正性反馈的要点
◇ 修正性反馈的四步流程
◇ 修正性反馈的指导原则
4)情景模拟:与黄冈艰难的谈话
5)实用技能---有效执行工具 23-24
执行10式课程总结
1)团队执行力建设的“四不”目标
2)内容回顾与现实问题探讨
3)学员531整改计划
4)学习优胜小组奖励