《业务导向的营销人力资源管理》课程大纲

营销人力资源管理主要问题分析与解决思路
企业营销人力资源管理的常见问题和矛盾
人力资源职能和营销运作脱节的本质原因与解决难点分析
树立以业务为导向，先服务后管理的人力资源管理理念
确立专业性与规范性相结合的协同运作模式
国际优秀企业案例分享
营销人力资源管理模式与协同机制设计
明确人力资源部门与营销部门的职能定位与责任边界
结合“统一性管理要求”与“业务导向服务”的总体模式设计
人力资源统一管理平台体系的结构内容设计
在整体人力资源平台体系下营销人力资源管理制度体系协同建设模式
实际运作中人力资源部门和营销部门协同的奖罚机制设计
案例分享：某企业整体人力资源管理平台和营销人力资源管理体系对比分析
人力资源管理与营销运作如何有效协同
在人力资源规划体系好和预算共方面的协同
在人员招聘、职位调整与职业规划方面的协同
在绩效管理和考核实施上的协同
在薪酬体系和激励方面的协同
在人员培训与队伍建设上的协同
案例分享：某企业的营销人力资源建设和实施
促进人力资源管理协同的具体管理实务
如何进行异地化营销人员招聘的协同
案例解析：某企业的办事处业务人员招聘管理
如何进行驻外营销机构员工考核的协同
案例解析：某企业人力资源部如何参与驻外办事处的人员考核
如何进行营销人员劳资纠纷处理的协同
案例解析：某企业导购员劳资纠纷处理案例分析
如何实施有效降低营销人员流失率的协同
案例解析：某企业如何有效提高营销人员职业归属感
相关人员素质与管理提升
人力资源部门业务知识培训体系建设
营销部门人力资源技能培训体系建设
某国际企业人力资源部和业务部门的培训体系介绍
情景案例研讨
就某国内企业营销人力资源管理的实景案例进行分组研讨
针对学员企业人力资源管理问题互动答疑