课程大纲

1.跨文化挑战

a)全球化背景下的组织管理

b)跨文化与跨文化管理

c)跨文化管理的发展沿革和学习意义

d)跨国经营的战略倾向

e)企业的国际化发展阶段及其特征

f)企业国际化战略及其国际化经营模式

g)跨文化背景下跨国企业组织结构的变革

2.理解文化间的差异

a)跨文化维度理论

b)跨文化认知

c)文化差异对全球化管理的影响

3.跨文化沟通

a)影响跨文化沟通的文化变量

b)跨文化沟通障碍

c)跨文化沟通的技巧

d)文化变量对国际商务谈判的影响

e)跨文化谈判战术和技巧

4.跨文化团队管理

a)跨文化团队概述

b)跨文化团队的优劣势和绩效

c)构建有效跨文化团队的理论和实践

5.跨文化人力资源管理

a)跨国公司的人力资源规划

b)跨国公司的人员招聘与选拔

c)跨国企业的员工绩效评估

d)跨文化培训

e)跨国企业的薪酬计划

6.跨国管理者的出国和归国

a)外派概述

b)海外派遣的跨文化震颤